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测测试题测试题：人力资源管理测测试题及答案

一、选择题（每题2分，共30分）

1.人力资源管理的首要职能是（）

A.规划B.招聘C.培训D.绩效管理

答案：A。人力资源规划是人力资源管理的首要职能，它是企业根据发展战略、目标及内外环境的变化，运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。其他选项招聘、培训、绩效管理都是在规划的基础上开展的后续职能。

2.以下哪种招聘渠道适用于招聘高级管理人才（）

A.校园招聘B.网络招聘C.猎头公司D.人才市场

答案：C。猎头公司专门为企业搜寻中高级管理人才和专业技术人才，他们有广泛的人脉和专业的搜寻能力，能够精准地找到符合企业要求的高级人才。校园招聘主要针对应届毕业生，难以招到高级管理人才；网络招聘虽然范围广，但对于高级人才的针对性不强；人才市场一般以中低端人才为主。

3.员工培训的最终目的是（）

A.提高员工的知识水平B.提高员工的工作技能

C.增强企业的竞争力D.满足员工的个人发展需求

答案：C。员工培训的直接目的可能是提高员工的知识水平和工作技能，也能满足员工的个人发展需求，但从企业的角度来看，最终目的是通过提高员工素质，增强企业的竞争力，使企业在市场中获得更好的发展。

4.以下不属于绩效管理工具的是（）

A.关键绩效指标法（KPI）B.平衡计分卡（BSC）

C.目标管理法（MBO）D.头脑风暴法

答案：D。关键绩效指标法（KPI）是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标；平衡计分卡（BSC）从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值；目标管理法（MBO）是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。头脑风暴法是一种激发创造性思维的方法，主要用于解决问题和产生新想法，不属于绩效管理工具。

5.企业薪酬体系设计的基本原则不包括（）

A.公平性原则B.激励性原则C.合法性原则D.随意性原则

答案：D。企业薪酬体系设计应遵循公平性原则，包括外部公平、内部公平和个人公平；激励性原则，能够激励员工努力工作；合法性原则，要符合国家法律法规。随意性原则违背了薪酬体系设计的科学性和规范性，不能作为基本原则。

6.劳动争议处理的程序不包括（）

A.协商B.调解C.仲裁D.罢工

答案：D。劳动争议处理的程序一般包括协商，即争议双方自行协商解决；调解，可由企业劳动争议调解委员会等进行调解；仲裁，由劳动争议仲裁委员会进行仲裁。罢工并不是劳动争议处理的法定程序，且罢工可能会对企业和社会造成不良影响。

7.人力资源需求预测方法中的德尔菲法属于（）

A.定性预测方法B.定量预测方法

C.比率分析法D.趋势分析法

答案：A。德尔菲法是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论，属于定性预测方法。比率分析法和趋势分析法属于定量预测方法。

8.以下哪种职业锚类型的人更倾向于追求职业的稳定性和安全性（）

A.技术/职能型职业锚B.管理型职业锚

C.安全/稳定型职业锚D.自主/独立型职业锚

答案：C。安全/稳定型职业锚的人追求职业的稳定和安全，他们希望有一份稳定的工作、较好的福利待遇和退休保障等。技术/职能型职业锚的人更注重在专业技术领域的发展；管理型职业锚的人追求管理权力和地位；自主/独立型职业锚的人追求自由和独立的工作方式。

9.员工福利的特点不包括（）

A.均等性B.集体性C.强制性D.个人性

答案：D。员工福利具有均等性，即企业内大多数员工都能享受；集体性，通常是企业为员工集体提供的；有些福利还具有强制性，如法定福利。福利一般是面向全体员工或某一群体的，不是以个人为特点的。

10.以下属于人力资源内部供给预测方法的是（）

A.马尔可夫分析法B.市场调查法

C.德尔菲法D.回归分析法

答案：A。马尔可夫分析法是通过分析历史数据，预测企业内部人员的流动情况，从而对人力资源内部供给进行预测。市场调查法主要用于了解外部人力资源市场情况；德尔菲法用于人力资源需求预测；回归分析法一般用于建立数学模型进行定量预测。

11.培训效果评估的层次中，反应层评估主要是评估（）

A.学员对培训内容的掌握程度B.学员对培训的满意度

C.培训对员