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2022中职学考理论公开题（电商）练习试题及答案.doc

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    2022中职学考理论公开题（电商）练习试题及答案

    1.商务模式的定义是

    A、经营机制

    B、销售机制

    C、管理机制

    D、赢利机制

    【正确答案】：A

    2.市场营销环境可分为两大类,即宏观营销环境和

    A、微观营销环境

    B、总体营销环境

    C、外部营销环境

    D、间接营销环境

    【正确答案】：A

    3.过期药品属于

    A、其他垃圾

    B、有害垃圾

    C、不可回收垃圾

    D、厨余垃圾

    【正确答案】：B

    4.客服专员将提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总并进行分析分类,再分派专人按照要求每日及时更新,避免遗漏,这属

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