人力资源咨询顾问专业技能测试题集.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年人力资源咨询顾问专业技能测试题集

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：本部分考察基础理论、政策法规及实操应用。

1.某制造企业因技术升级导致部分岗位闲置，计划实施内部转岗。以下措施中，最能体现公平性与激励性相结合的是？

A.仅凭员工自愿申请，不提供培训支持

B.强制调岗，但给予高于市场水平的补偿

C.提供岗位适配性评估与定制化培训，结合绩效调整

D.仅参考员工工龄，不考虑技能匹配度

2.某跨国公司在中国设立分支机构，需制定薪酬策略。以下选项中，最符合中国企业员工期望的是？

A.完全照搬母公司的高福利体系，忽视当地成本

B.仅提供法定最低工资，压缩非现金福利

C.结合当地市场水平，设计“基本工资+绩效奖金+年假包年”结构

D.以股权激励为主，忽略短期现金需求

3.某互联网公司在招聘技术岗时，发现简历投递量低。以下渠道中，最适合提升招聘效率的是？

A.大量投放搜索引擎广告（SEM）

B.联合高校举办专场招聘会

C.通过猎头寻找头部人才，忽略内部推荐

D.仅依赖员工内推，不投入外部资源

4.某零售企业员工流失率高达30%，主要原因是工作强度大。HR建议采用弹性工作制，但管理层担忧效率下降。以下论证最有说服力的是？

A.“弹性工作制已验证能提升生产力，参考案例：XX公司效率提升15%”

B.“强制加班违反劳动法，长期会适得其反”

C.“先试点再推广，用数据证明效果”

D.“员工流失更贵，应优先解决根本问题”

5.某外企HRBP在推动组织变革时遭遇阻力，员工抱怨“变革只为KPI考核”。以下化解矛盾的关键是？

A.强调高层支持，要求全员签字承诺

B.组织“变革愿景工作坊”，让员工参与设计

C.直接批评抵制者“缺乏大局观”

D.延期变革，等待员工情绪平复

6.某快消品公司计划优化绩效考核，当前制度存在“平均主义”问题。以下改进方向最合理的是？

A.完全采用KPI，取消主观评分项

B.引入360度反馈，但权重过轻

C.设置“关键行为指标+结果指标”，区分高潜力与高绩效者

D.仅考核销售额，忽略团队协作贡献

7.某制造企业推行“零工制”用工，以下法律风险需优先规避？

A.未签订正式合同，但每月支付固定报酬

B.将部分正式工转为非全日制，但未调整社保

C.明确“合作关系”，不缴纳社保公积金

D.仅约定项目制，不提供劳动保护

8.某上市公司面临ESG（环境、社会、治理）监管压力，HR需设计配套培训。以下内容最应优先纳入？

A.碳排放计算方法

B.股东权利义务

C.员工心理压力疏导

D.数据合规（如GDPR）

9.某新经济企业采用OKR目标管理，但部门间协作不畅。以下改进措施最有效？

A.强制要求跨部门OKR对齐

B.设立“项目协调员”专职解决冲突

C.将协作表现纳入个人考核，权重50%

D.仅优化内部沟通工具，不调整机制

10.某国企改革中，中层干部抵触“末位淘汰”。HR需设计过渡方案，以下做法最稳妥？

A.直接取消淘汰制，改为年度评优

B.设立“转型过渡期”，3年内逐步调整

C.仅对“关键岗位”实施淘汰，其他岗位保留

D.提高淘汰标准，仅针对“连续3年不达标者”

二、多选题（每题3分，共10题）

说明：本部分考察综合分析能力，需选出所有正确选项。

1.某电商企业因“用工荒”计划引入AI客服替代人工，以下应对措施需同步考虑？

A.培训现有客服转向“人机协作”角色

B.对冗余岗位员工提供转岗补贴

C.放宽招聘要求，降低技能门槛

D.完全停止招聘，仅靠内部调配

2.某医药企业需制定海外员工派遣政策，以下内容应重点明确？

A.派遣期限与轮换机制

B.汇率风险分摊方案

C.派遣员工与本土员工的薪酬差距

D.境外工作许可申请流程

3.某金融机构优化面试流程，以下做法能有效提升候选人体验？

A.提供面试前岗位说明会

B.设立“候等区”并播放企业文化视频

C.面试官需通过专业培训（如BEI行为面试法）

D.仅强调候选人提问环节，不评估其反馈质量

4.某制造业企业推行“5G+工业互联网”后，以下HR工作需调整？

A.更新岗位说明书（增加数字化技能要求）

B.重设技能矩阵，区分新旧技能权重

C.减少员工培训预算，转向自动化工具

D.调整薪酬结构，增加“创新奖金”

5.某快消品牌在东南亚市场扩张，以下人才策略需优先适配？

A.本地化招聘（优先雇佣本地员工）

B.模仿中国总部的晋升体系

C.调整绩效周期（如从季度改为月度）

D.保持与母公司相同的股权激励方案

6.某科技公司因“内卷”导致员工离职率高，以下改进措施需协同推进？

A.优化晋升通道（设置“技术专家