2012年中级人力真题试卷答案及解析.pdfVIP

一、单选题

1、根据马斯洛的需要层次理论，获得友好和睦的同事关系的需要属于（）。

A生理需要

B安全需要

C归属和爱的需要

D尊重的需要

解析：【喵呜刷题小喵解析】：马斯洛的需要层次理论包括生理需要、安全需要、

归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。获得友好和睦的同事关系属于归

属和爱的需要，这种需要包括情感、归属、被接纳、友谊等。因此，正确答案为C

选项。

2、根据弗罗姆的期望理论，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为（

）。

A效价

B期望

C工具

D动机

解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据弗罗姆的期望理论，动机是三种因素共同作用

的产物。其中，效价是指个体对所获报酬的偏好程度，期望是指员工对努力工作能

够完成任务的信念强度，而工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念

。因此，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为工具性，选项C符合题意

。所以正确答案是C。

3、下列关于目标管理的说法，正确的是（）。

A

目标管理强调应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行、且能客观衡量的目标

B实施目标管理时，必须自下而上地设定目标

C完整的目标管理包括目标具体化和参与决策两个要素

D目标管理的实施效果总能符合管理者的期望

解析：【喵呜刷题小喵解析】：本题考查目标管理的相关内容。目标管理的核心是

通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。选项A正确描述

了目标管理的这一特点。选项B说实施目标管理时必须自下而上地设定目标，这是

不准确的，因为目标管理可以自上而下或自下而上地设定。选项C说完整的目标管

理包括目标具体化和参与决策两个要素，这是不完整的，因为目标管理还包括限期

完成和绩效反馈等要素。选项D说目标管理的实施效果总能符合管理者的期望，这

也是不准确的，因为有些研究个案显示，目标管理的实施效果并不总是符合管理者

的期望。因此，正确答案为A。

4、质量监督小组这种管理模式属于（）的一种形式。

A参与管理

B目标管理

C绩效薪金制管理

D计件工资管理

解析：【喵呜刷题小喵解析】：参与管理是指企业让员工参与企业管理过程，共同

制定企业目标和政策，员工在决策过程中拥有发言权和参与权。质量监督小组是一

种参与管理的形式，通常由员工和督导员组成，定期集会讨论质量方面的难题，分

析问题出现的原因，并提出解决方案然后监督实施。因此，质量监督小组这种管理

模式属于参与管理的一种形式，答案为A。

5、认为领导者具有某些固定特质且这些特质是与生俱来的观点出自（）。

A交易型和改变型领导理论

B特质理论

C魅力型领导理论

D路径一目标理论

解析：【喵呜刷题小喵解析】：特质理论认为领导者具有某些固定的特质，这些特

质是与生俱来的。只有先天具备这些特质的人才有可能成为领导。因此，选项B“

特质理论”是正确答案。其他选项如交易型和改变型领导理论、魅力型领导理论、

路径一目标理论虽然都是领导理论的一部分，但它们并不强调领导者具有固定特质

这一观点。

6、根据豪斯的路径——

目标理论，让员工明确他人对自己的期望、成功绩效的标准和工作程序的领导称为

（）。

A支持型领导

B参与式领导

C指导式领导

D成就取向式领导

解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据豪斯的路径——

目标理论，领导行为可以分为四种类型。其中，指导式领导是指让员工明确他人对

自己的期望、成功绩效的标准和工作程序。因此，正确答案为C选项，即指导式领

导。其他选项如支持型领导、参与式领导和成就取向式领导虽然也是领导行为的一

种，但与题目所描述的情境不符。

7、根据领导者生命周期理论，具有高工作——低关系特点的领导风格是（）。

A指导式

B推销式

C参与式

D授权式

解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据领导者生命周期理论，具有高工作——

低关系特点的领导风格是指导式。在这种领导风格下，领导者会规定工作任务和角

色职责，指示员工做什么以及如何做。这种领导风格强调对工作的指导和控制，而

较少关注与下属的关系建立和维护。因此，选项A“指导式”符合题目要求。

8、布莱克和默顿的管理方格图中，位于坐标（