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第一章情绪智力的价值与认知第二章情绪智力的科学构成第三章情绪智力测评体系第四章自我意识的培养第五章自我管理的强化第六章情绪智力进阶训练
01第一章情绪智力的价值与认知
情绪智力在职场中的实际影响情绪智力与收入水平2023年盖洛普调查显示,情绪智力高的人比低的人平均收入高$29,000/年,这一差异在跨行业样本中保持稳定(p0.01)。销售团队效能提升沃尔玛内部测试显示,销售团队中情绪智力得分前20%的员工,销售额比后20%高37%,且这一效果在高压销售场景中更为显著。组织冲突降低案例某科技公司通过情绪智力培训,将销售团队冲突率从24%降至7%,同时项目交付周期缩短23%,表明情绪
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