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系统安全监控服务协议

本协议由以下双方于______年______月______日起签订：

甲方（服务接受方）：[客户公司全称]

法定地址：[客户公司法定地址]

统一社会信用代码：[客户公司统一社会信用代码]

乙方（服务提供方）：[服务商公司全称]

法定地址：[服务商公司法定地址]

统一社会信用代码：[服务商公司统一社会信用代码]

（以下简称“甲方”和“乙方”）

鉴于：

1.甲方希望获取专业的系统安全监控服务，以提升其IT系统的安全性，及时发现并响应安全威胁；

2.乙方拥有提供系统安全监控服务所需的专有技术、经验、人员和工具；

3.依据甲乙双方平等、自愿的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供系统安全监控服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列术语具有以下含义：

1.1“系统”：指甲方授权乙方监控的，包括但不限于网络设备、服务器、操作系统、数据库、应用程序、云资源等组成的IT基础设施及相关数据。

1.2“安全监控服务”：指乙方根据本协议约定，运用其技术手段对甲方的系统进行实时或定期的监控、分析、告警和（可选）响应支持的服务，具体包括但不限于网络流量分析、系统日志审计、漏洞扫描、入侵检测/防御规则监控、安全事件关联分析、基线核查等。

1.3“安全事件”：指在甲方系统上发生的，违反安全策略、可能或已经导致系统安全受到威胁、损害或数据泄露的行为、现象或状况。

1.4“服务水平协议（SLA）”：指本协议附件一（如有）或本协议正文第六条中约定的，关于服务可用性、告警响应时间、事件处理时间等质量标准的承诺。

1.5“保密信息”：指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，披露方认为机密且接收方未公开的，与披露方业务、技术、财务等相关的任何信息，包括但不限于商业计划、技术方案、客户信息、财务数据、源代码、安全策略等。

1.6“有效通知”：指按照本协议约定地址或联系方式发出的，能够被接收方合理接收的书面通知。

1.7“不可抗力”：指双方不能合理预见、避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、大规模网络攻击等。

第二条服务范围与内容

2.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供安全监控服务。

2.2监控对象：乙方将监控甲方指定的以下系统资产：

（1）网络环境：包括但不限于IP段[列出IP段范围]、网段[列出网段]、边界防火墙、核心交换机等关键网络设备。

（2）主机系统：包括但不限于服务器[列出服务器IP或名称/类型]、操作系统[列出操作系统类型和版本]。

（3）应用系统：包括但不限于[列出应用系统名称和版本]。

（4）云环境：包括但不限于[列出云平台名称和实例信息，如AWS、Azure、阿里云等]。

（5）其他：[根据实际情况补充，如数据库、日志服务器等]。

2.3监控类型与频率：

（1）实时安全事件监测与告警：对网络流量、系统日志、应用日志等进行实时分析，识别潜在威胁并即时告警。

（2）定期漏洞扫描：每[]天对甲方系统进行一次漏洞扫描，并生成报告。

（3）安全基线核查：每月对甲方关键系统进行一次安全配置基线符合性检查。

（4）日志分析：对甲方指定日志源[列出日志类型和来源]进行存储、关联分析和历史追溯查询。

（5）可选服务：乙方可根据甲方需求提供安全事件应急响应支持、安全咨询等增值服务。

2.4数据处理：乙方收集的与甲方系统相关的监控数据，仅用于履行本协议约定的安全监控服务，并承担相应的保密义务和数据安全保护责任。

第三条服务期限与地点

3.1本协议服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

3.2协议期满前[]个月，如双方无书面异议，本协议自动续展______年。任何一方提前终止，应提前______个月书面通知对方，并按本协议约定结算费用。

3.3服务地点：乙方通过其[线上平台/数据中心/客户现场（如有）]为甲方提供监控服务。甲方需确保其系统对乙方监控工具的访问可达。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用：

（1）基础监控服务费：人民币______元/月（或年），包含[简述基础监控范围和内容]。

（2）可选服务费用：如甲方选择[具体增值服务名称]，则额外支付人民币______元/月（或按项目收费）。

（3）费用调整：遇重大技术升级或服务范围显著变更时，乙方有权提出费用调整方案，经甲方