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【演练脚本】XX公司应急预案桌面演练方案

XX公司应对数据中心火灾的应急预案桌面演练方案

一、风险评估

1.1诱因矩阵

A级（极高概率×极高后果）：UPS电池组热失控引燃相邻机柜；柴油发电机带载测试时供油管路爆裂遇高温排烟。

B级（高概率×高后果）：老旧PDU绝缘击穿拉弧；施工人员违规热切割触发顶棚感温光纤。

C级（中概率×中后果）：配电列头柜端子松动升温；防鼠板缺失导致鼠类啃咬高压电缆。

D级（低概率×极高后果）：邻近建筑火灾沿电缆隧道蔓延；锂电池储能室气体灭火系统同时失效。

1.2发生等级判定规则

一级（公司级）：火势突破模块间防火卷帘或出现人员伤亡。

二级（中心级）：单模块自动灭火系统启动且10分钟内未控。

三级（局部级）：机柜内起火但自动灭火系统未启动或3分钟内扑灭。

1.3风险动态值计算

R=（P×C×S）/T，其中P为年度历史概率，C为资产损失金额（万元），S为业务中断系数（15），T为可接受恢复时间（小时）。R≥150为红色预警，80149为橙色，3079为黄色，＜30为蓝色。

二、职责分工

2.1应急指挥部

总指挥：公司分管运维副总裁（A角：总裁；B角：运维总监）。

副总指挥：数据中心总经理（24h常驻园区，授权等级≥￥500万）。

成员：EHS部、行政部、财务部、公关部、供应链部、客户业务部、属地消防中队联络员。

2.2现场功能组

灭火行动组：组长——消防控制室主任（持有中级消防设施操作员证）；成员——志愿消防队12人（每班4人三班倒），负责消火栓、细水雾、七氟丙烷3种介质切换。

设备抢险组：组长——电气高级经理（具备10kV操作票签发资格）；成员——强电、弱电、暖通、UPS四个专业工程师各2人；负责关断、隔离、应急发电、数据备份电源保障。

信息通报组：组长——行政部经理；成员——客服坐席3人、PR1人、法务1人；负责30分钟内完成客户通知模板、监管报送、微博舆情首帖。

疏散引导组：组长——物业经理；成员——保安队长及8名保安、2名医护人员；负责7栋建筑23条疏散通道、1处临时集结点（足球场）及1处备用集结点（地下停车场B区）。

资源保障组：组长——供应链经理；成员——采购、物流、餐饮、住宿接口人；负责2小时内外部物资到厂，包含100具4kg干粉灭火器、200套N95口罩、30部防爆对讲机、480份应急餐。

财务与保险组：组长——财务总监；成员——成本会计、保险经纪；负责灾后24小时内启动财产险、营业中断险、网络安全险理赔流程。

2.3岗位替代规则

任何岗位A角120秒内无应答，自动触发B角；B角240秒内无应答，触发C角（外部第三方：维保商、消防中队）。

三、分阶段处置流程

3.0事前基线

资源清单固化在“应急宝”微信小程序，每月1日自动盘点：

——七氟丙烷钢瓶42只，压力4.2±0.1MPa；

——细水雾泵组2套，蓄电池续航90min；

——柴油12t，日用油箱1t，地下储罐50t；

——应急柴油发电机组2台，每台1800kW，10秒内可并机；

——便携式防爆照明灯60盏，续航6h；

——关键数据备份链路3条：裸光纤、MSTP、卫星；

——重要纸质合同封存于防火保险柜，柜内温度≤50℃持续2h。

3.1预警阶段（T0T0+5min）

触发条件：VESDA极早期烟雾探测0.5%obs/m或单点温度55℃。

责任人：消防控制室值班员（张X，工号018）。

操作步骤：

①确认声光报警编号，5秒内远程调取摄像头；

②通过对讲机呼叫“灭火行动组”到场核警；

③在“应急宝”点击“预警”按钮，自动短信通知指挥部全体成员；

④若2分钟内无反馈，启动“无人值守”模式：自动切断非消防电源、释放七氟丙烷。

3.2初发阶段（T0+5minT0+15min）

目标：控火、断电、保数据。

步骤：

①灭火行动组到达机柜通道，持红外热像仪判断火点；

②若机柜内明火＜0.5m，使用CO?灭火器点对点喷射；

③设备抢险组远程关闭该机柜PDU断路器，同步在DCIM标记“维护”状态；

④信息通报组10分钟内完成首批87家SLA客户短信通知，模板附“预计中断30min”；

⑤疏散引导组对非值班区152人进行有序撤离，扫码登记确保