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2025年工业0智能物流解决方案合同

合同编号

[甲方简称]-[乙方简称]-ILSC-2025-XXX

合同双方

甲方（采购方）：

名称：________________________

法定代表人：__________________

注册地址：____________________

联系方式：____________________

统一社会信用代码：______________

乙方（服务方）：

名称：________________________

法定代表人：__________________

注册地址：____________________

联系方式：____________________

统一社会信用代码：______________

鉴于条款

1.甲方为提升工业0环境下的物流智能化水平，拟通过乙方提供的“工业0智能物流解决方案”（以下简称“本解决方案”），实现物流系统与生产、供应链的深度融合，包括智能仓储、自动化搬运、数据驱动决策等功能。

2.乙方具备工业0智能物流系统的规划、设计、开发、部署及运维能力，同意按照本合同约定向甲方提供本解决方案及相关服务。

双方经平等协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

1.1工业0智能物流解决方案：指基于工业物联网（IIoT）、大数据、人工智能（AI）、自动化控制等技术，为甲方定制的包含智能仓储管理系统（WMS）、智能运输管理系统（TMS）、自动化设备调度系统、物流数据分析平台等软硬件集成的综合物流系统。

1.2技术文档：指与本解决方案相关的需求规格说明书、系统设计方案、操作手册、维护手册等技术文件，由乙方提供并经甲方确认。

1.3验收合格：指本解决方案通过甲方组织的功能测试、性能测试及试运行，符合本合同约定的交付标准，双方签署《验收合格报告》。

1.4运维服务期：指自本解决方案验收合格之日起______年，乙方提供系统维护、故障排除、技术支持等服务。

第二条服务内容与范围

乙方应向甲方提供以下服务：

2.1系统规划与设计

-甲方现场调研（含物流流程梳理、数据采集点分析、硬件部署环境评估）；

-智能物流系统架构设计（含WMS/TMS系统架构、物联网设备接入方案、数据中台设计）；

-技术方案评审会（含甲方及第三方专家评审）。

2.2软硬件采购与开发

-硬件设备：提供并部署智能仓储设备（如AGV/AMR机器人型号：______，负载能力≥______kg；智能货架规格：______层，承重≥______kg/层；穿梭车数量：______台，运行速度≥______m/min）、数据采集设备（如RFID读写器频率：______MHz，识别距离≥______m；工业相机分辨率：______像素；传感器类型：______，精度±______）、服务器及网络设备（含边缘计算节点配置：______核CPU，______GB内存，______TB存储），具体参数详见《设备清单》；

-软件开发：定制开发WMS系统（功能模块：入库管理、出库管理、库内作业管理、库存盘点管理、条码管理）、TMS系统（功能模块：运输任务调度、路径优化算法、在途监控、电子回单管理）、物流数据分析平台（功能模块：实时数据看板、需求预测模型、异常预警规则、自定义报表），并实现与甲方现有ERP/MES系统的数据对接（对接接口标准：______，数据传输协议：______）。

2.3系统集成与部署

-硬件设备安装、调试（含AGV充电桩部署位置：______，传感器网络覆盖范围：______）；

-软件系统部署（含服务器操作系统：______，数据库类型：______，中间件版本：______）；

-系统联调（确保WMS/TMS与硬件设备、第三方系统间数据交互实时性≤______秒，数据准确率100%）。

2.4人员培训

-管理员培训：系统配置、权限管理、故障排查（培训时长不少于______课时，现场实操培训）；

-操作员培训：设备操作、单据处理、异常处理（培训时长不少于______课时，模拟环境演练）；

-提供培训教材（纸质版______份，电子版______份）及操作视频教程（时长≥______小时）。

2.5运维服务

-运维服务期内，提供7×24小时故障响应（电话响应≤______小时，现场到达≤______小时）；

-每季度系统巡检（含硬件设备状态检测、数据备份验证、系统性能优化报告）；

-系统版本升级（含安全补丁月度更新、功能优化升级每年不少于______次，免费至运维服务