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2026年产品经理设计思维测试题目集

一、单选题（每题3分，共10题）

背景：某电商平台计划在华东地区推出“绿色物流”项目，旨在减少包装废弃物和运输碳排放。

1.在设计思维的第一阶段“共情”，产品经理最应该做什么？

A.分析竞品物流方案

B.访谈华东地区消费者对环保包装的反馈

C.制定绿色包装的技术标准

D.评估物流成本与效率

2.当用户访谈中发现部分消费者对“可降解包装”存在疑虑时，产品经理应优先采取哪种策略？

A.强制推广环保包装并解释其优势

B.设计小范围试用，收集反馈再调整

C.直接放弃环保包装方案

D.将环保包装作为可选服务而非强制选项

3.在“定义问题”阶段，以下哪个问题最符合设计思维的要求？

A.“如何让物流更便宜？”

B.“消费者是否愿意为环保包装支付溢价？”

C.“绿色包装如何实现成本与环保的平衡？”

D.“竞品绿色物流的优缺点是什么？”

4.设计原型时，产品经理制作纸质包装模型的主要目的是？

A.展示最终包装设计效果

B.测试包装的降解速度

C.让用户直观感受包装的尺寸和材质

D.为包装申请专利做准备

5.在“测试”阶段，用户对绿色包装提出“运输易破损”的反馈，产品经理应如何应对？

A.解释这是环保包装的必然结果

B.立即停止项目

C.调整包装结构或材质进行改进

D.将问题归咎于物流公司

6.如果用户对“碳足迹计算”功能表示困惑，产品经理最应该怎么做？

A.强调该功能的技术先进性

B.简化碳足迹说明，增加可视化图表

C.建议用户自行查询相关资料

D.删除该功能

7.设计思维强调“快速迭代”，以下哪个行为最符合这一原则？

A.一经确定方案就投入大量资源开发

B.每次用户反馈后都重新设计原型

C.仅在关键节点进行原型测试

D.坚持最初设想，忽略部分用户意见

8.在华东地区调研时，产品经理发现部分用户对“快递上门”的环保包装有抵触情绪，原因是担心增加额外费用。此时应优先考虑？

A.强调环保包装的长期价值

B.设计可重复使用的包装方案

C.将环保包装作为付费增值服务

D.放弃华东市场

9.产品经理在“定义问题”时将目标定为“降低物流碳排放30%”，这个目标是否符合设计思维原则？

A.符合，因为量化目标更易执行

B.不符合，因为设计思维应从用户需求出发

C.部分符合，但应先验证用户是否关注碳排放

D.不确定，需结合用户调研再判断

10.当用户对绿色包装的“美观度”提出意见时，产品经理应如何平衡环保与审美需求？

A.优先满足环保要求，忽略美观

B.寻找兼具环保与设计的包装方案

C.告知用户环保包装必然牺牲美观

D.停止项目，重新评估方向

二、多选题（每题4分，共5题）

背景：某社区银行计划推出“老年人智能理财APP”，目标用户为60岁以上群体。

1.在“共情”阶段，产品经理应关注老年人的哪些需求？

A.操作简便性

B.对金融风险的担忧

C.对新技术学习能力的评估

D.对社交互动的需求

2.以下哪些属于“定义问题”阶段的有效方法？

A.用户访谈

B.SWOT分析

C.用户旅程图绘制

D.竞品功能对比

3.设计原型时，产品经理应优先验证哪些功能？

A.账户余额查询

B.自动转账设置

C.紧急联系人绑定

D.投资建议推荐

4.在“测试”阶段，如果用户反馈“字体太小”，产品经理应考虑哪些改进措施？

A.提供字体大小调节选项

B.使用高对比度界面设计

C.增加语音输入功能

D.建议用户更换手机

5.以下哪些行为体现了设计思维的“用户中心”原则？

A.将老年人作为次要用户群体

B.设计大按钮、大字体的界面

C.提供一对一教学服务

D.要求用户完成复杂注册流程

三、简答题（每题6分，共4题）

背景：某共享单车企业计划在一线城市推出“信用免押金”政策，以提升用户转化率。

1.简述设计思维“共情”阶段的核心步骤，并结合共享单车场景举例说明。

2.在“定义问题”时，如何避免“解决方案导向”的思维陷阱？

3.设计“信用免押金”功能时，可能遇到哪些用户痛点？如何通过原型测试解决？

4.如果用户测试发现“信用评估标准不透明”，产品经理应如何改进？

四、开放题（每题10分，共2题）

背景：某生鲜电商平台计划在西南地区推出“社区团购”模式，但初期用户参与度低。

1.结合设计思维流程，分析用户参与度低的原因，并提出至少3个改进方案。

2.如果预算有限，如何利用低成本方法验证“社区团长”激励机制的有效性？

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.B

解析：设计思维强调从用户需求出发，“共情”阶段的核心是理解用户痛点，访谈消费者反馈是最直接