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快递快递配送服务协议

甲方（快递公司）：[填写快递公司全称]

法定代表人：[填写法定代表人姓名]

注册地址：[填写公司注册地址]

联系电话：[填写公司联系电话]

乙方（寄件人/服务接受方）：[填写寄件人/服务接受方姓名或名称]

身份证号/统一社会信用代码：[填写身份证号或统一社会信用代码]

联系地址：[填写联系地址]

联系电话：[填写联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就快递配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意按照本协议约定，为乙方提供快件收寄和配送服务。

1.2本协议项下的服务包括但不限于从乙方指定地点收寄快件，通过甲方快递网络进行运输，并将快件按照乙方在运单上填写的收件人地址和联系方式，安全、及时地派送给收件人。

1.3甲方提供的服务具体类型为：[根据实际情况选择并填写，例如：标准快递服务]，服务范围覆盖[根据实际情况填写服务区域，例如：中国大陆地区]，具体服务时效承诺为[根据实际情况填写，例如：快件发出后X个工作日内送达指定区域]。

1.4乙方同意通过甲方提供的渠道或线下网点进行快件收寄和查询。

第二条服务流程

2.1收寄：乙方应如实、完整、清晰地填写运单上的各项信息，包括但不限于收件人姓名、地址、联系电话、发件人信息等，并确保信息准确无误。对价值较高或乙方认为重要的快件，建议乙方自愿选择保价服务。甲方在收寄时有权对快件进行验视，检查快件是否属于国家禁止寄递或限制寄递的物品，以及是否符合安全运输的要求。如快件不符合规定，甲方有权拒绝收寄。

2.2运输与中转：甲方承诺将收寄的快件进行标准化处理，并通过自有或合作网络进行运输和中转，确保快件在运输过程中的安全。甲方应采取合理措施防止快件在运输过程中发生丢失、损毁或延误。

2.3派送：甲方承诺按照本协议约定的服务时效，将快件派送给收件人。派送方式为[根据实际情况填写，例如：送货上门或快递柜自提]，收件人签收时，应核对快件外观是否完好，确认无误后签字或进行电子确认。甲方有权在合理范围内确定派送时间，但应提前通知收件人或按照约定时间进行派送。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)按照本协议约定，及时、安全地为乙方提供快递配送服务。

(2)妥善保管乙方寄递的快件，并按照规定处理快件。

(3)有权要求乙方提供真实、准确的快件信息及寄件人、收件人信息。

(4)在快件发生丢失、损毁或内件短少时，根据本协议约定及国家相关规定承担相应的赔偿责任。

(5)对在服务过程中知悉的乙方的商业秘密和个人信息承担保密义务。

3.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并有权查询快件的状态。

(2)如快件发生丢失、损毁或延误，有权根据本协议约定向甲方索赔。

(3)应如实、完整、清晰地填写运单信息，并对信息的真实性负责。

(4)保证寄递的物品符合国家法律法规的规定，无禁止寄递物品，无危害公共安全、他人人身健康或财产安全的物品。

(5)应按时支付快递费用。如选择保价服务，应按照约定支付保价费用。

(6)应遵守甲方的收寄和派送流程规定，配合甲方工作人员进行快件操作。

第四条费用与支付

4.1本协议项下快递服务的费用构成包括：基础运费、[根据实际情况列出可能产生的附加费，例如：保价费、超重/超尺寸费、代收货款手续费、偏远附加费等]。

4.2快递费用的计算方式按照甲方公示的收费标准执行。

4.3费用支付方式为：[根据实际情况选择并填写，例如：寄件时支付、收件时支付、月结支付等]。乙方应在[根据实际情况填写具体时间，例如：寄件当日、签收次日]通过[根据实际情况填写支付方式，例如：银行转账、现金支付、甲方指定支付平台]向甲方支付相关费用。

4.4如因快件丢失、损毁或延误导致甲方需要承担赔偿责任，该赔偿金额超出乙方已支付费用的部分，乙方应在收到甲方赔偿款后[根据实际情况填写具体时间，例如：五日内]支付给甲方。

第五条快件安全与责任承担

5.1甲方承诺在快件处于其实际控制之下（以下简称“责任期间”）内，因甲方或其工作人员的过错导致快件发生丢失、损毁或短少，甲方应按照本协议约定及国家相关规定承担赔偿责任。

5.2赔偿责任的起算时间为快件被甲方接收之时，止于快件被收件人签收之时；对于需要派送但未派送的快件，责任止于快件被退回甲方或进入甲方指定的其他处理环节之时。

5.3赔偿标准：

(1)对于未选择保价服务的快件，甲方按照快件实际损失的价值进行赔偿，但赔偿金额最高不超过快件运费的[根据实际情况填写百分比，例如