巡查监督员岗位面试题库含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年巡查监督员岗位面试题库含答案

一、综合分析题（共5题，每题8分）

1.题目：近年来，某市在推进城市更新过程中，部分老旧小区改造后出现了“改而不用”“改非所用”的现象，即改造后的公共空间被挪作他用，或长期闲置。对此，你怎么看？

答案：

这种现象反映了城市更新工作中存在重硬件、轻管理的问题。具体分析如下：

1.问题成因：

-规划不周：改造前未充分调研居民需求，导致空间设计脱离实际使用场景；

-监管缺位：改造后缺乏长效管理机制，未能明确公共空间的使用主体和监督责任；

-资金压力：部分改造项目过度追求“面子工程”，忽视后续运营维护的资金投入。

2.影响：

-损害群众利益，降低改造预期效果；

-浪费公共资源，与城市精细化治理目标背道而驰。

3.对策建议：

-科学规划：引入“居民参与”机制，通过问卷、听证会等形式收集需求；

-强化监管：建立改造后空间使用动态监测制度，对违规占用行为依法处罚；

-多元投入：鼓励社会资本参与公共空间运营，探索“政府引导+市场运作”模式。

解析：本题考察考生对城市治理问题的分析能力，需结合政策背景（如老旧小区改造政策）和实际案例，提出系统性解决方案。

2.题目：某地推行“智慧城管”系统后，部分群众反映系统操作复杂、信息更新不及时。若你负责该系统的推广工作，你会如何改进？

答案：

改进“智慧城管”系统需从技术、服务、宣传三方面入手：

1.技术优化：

-邀请用户代表参与界面设计，简化操作流程；

-建立信息快速更新机制，确保数据实时性。

2.服务提升：

-开设“一对一”培训课程，针对老年人等群体提供个性化指导；

-设立24小时服务热线，解答群众疑问。

3.宣传引导：

-通过社区宣传栏、短视频等群众喜闻乐见的形式普及系统功能；

-举办“智慧城管体验日”活动，增强群众参与感。

解析：本题强调技术与服务并重，需体现对基层群众需求的关注。

3.题目：某市在巡查中发现，部分餐饮企业存在油烟直排问题，但整改积极性不高。如何有效推动整改？

答案：

推动餐饮油烟治理需采取“刚柔并济”策略：

1.刚性执法：

-对超标排放企业依法处罚，并纳入信用黑名单；

-加强夜查夜巡，杜绝偷排行为。

2.柔性帮扶：

-对小微企业发放环保设备补贴，降低整改成本；

-组织专家上门指导，提供技术支持。

3.社会监督：

-开通油烟污染举报通道，鼓励群众参与监督；

-通过媒体曝光典型案例，形成舆论压力。

解析：本题结合环保执法实践，需体现执法温度与力度。

4.题目：近年来，某地推行“街长制”后，部分街长因权责不清导致工作效果不佳。对此，你怎么看？

答案：

“街长制”的困境在于权责边界模糊，需从制度层面优化：

1.明确权责：

-制定《街长工作手册》，细化职责清单（如垃圾分类、市容环境等）；

-建立绩效考核机制，将工作成效与奖惩挂钩。

2.资源整合：

-成立街道综合指挥中心，统筹执法、环卫、城管等部门协同作业；

-为街长配备执法设备（如无人机、手持终端），提升工作效率。

3.群众参与：

-设立“街长联系日”，定期听取居民意见；

-培育社区志愿者队伍，协助街长开展工作。

解析：本题针对基层治理创新，需体现制度设计的科学性。

5.题目：某小区因停车位不足导致乱停车现象严重，居民矛盾突出。若你负责调解，会如何处理？

答案：

调解停车矛盾需多方协同、因地制宜：

1.矛盾梳理：

-召开居民代表会议，了解各方诉求（如业主、租户、外卖员）；

-调研小区停车资源（现有车位、闲置空间等）。

2.方案制定：

-优化现有车位利用率（如错峰停车、潮汐共享）；

-探索临时停车场或机械车位建设；

-对违规停车行为加强处罚，并公示典型案例。

3.长效管理：

-建立“停车议事会”，定期协商解决新问题；

-引入智能停车系统，提升车位周转效率。

解析：本题突出矛盾调解的实践性，需体现灵活性与系统性。

二、应变能力题（共5题，每题7分）

1.题目：巡查中发现某工地未按规定围挡，导致扬尘污染严重，现场群众反映强烈。你作为监督员，会如何处理？

答案：

处理工地扬尘问题需快速响应、依法处置：

1.现场执法：

-立即责令工地停止施工，并拍照取证；

-督促其完善围挡、洒水降尘等措施。

2.协调联动：

-联系住建部门，约谈项目负责人；

-若污染持续，通报环保部门启动处罚程序。

3.跟踪问效：

-次日复查整改情况，确保措施落实；

-对整改不力者，依法从重处罚并曝光。

解析：本题考察应急处理能力，需突出执法的严肃性。

2.题目：巡查时接到群众投诉，某超市门口长期堆放废弃广告牌，影响市容。你会如何跟进？

答案：

处理投诉需分步推进、多方