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2025年学历类自考专业(英语)旅游英语选读-语言与文化参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、Check-incounter在旅游英语中的正确翻译是？

A.Check-indesk

B.Check-incounter

C.Registrationcounter

D.Frontdesk

2、西方游客在餐厅用餐时，中国服务员应避免主动讨论的话题是？

A.天气

B.政治新闻

C.餐厅菜品

D.旅行经历

3、以下哪个句型用于礼貌请求酒店预订服务？

A.Booktheroomformeplease

B.Couldyoupleasereservearoomforme?

C.Iwanttobookaroomnow

D.Pleasebookaroomforme

4、表达对酒店服务人员感谢的常用说法是？

A.Thankyouverymuch

B.Iappreciateit

C.Thankyouforyourassistance

D.Thanksalot

5、春节在英语中通常被称为？

A.SpringFestival

B.ChineseNewYear

C.LunarNewYear

D.YearoftheDragon

6、西方人赠送礼物时，避免选择以下哪种物品？

A.鲜花

B.蜡烛

C.钟表

D.酒

7、下午3点在美式英语中应表述为？

A.3:00PM

B.15:00

C.3:00AM

D.15:00PM

8、处理旅游投诉的优先步骤是？

A.立即更换导游

B.沟通协商解决方案

C.拍照取证

D.直接联系保险公司

9、个人主义与集体主义价值观最显著的差异体现在？

A.节假日安排

B.饮食习惯

C.社交礼仪

D.决策方式

10、Travelinsurance在中文中通常译为？

A.旅行保险

B.旅游意外险

C.出行保险

D.公路保险

11、在旅游接待中，Check-incounter通常翻译为？

A.登机柜台

B.接待柜台

C.保险柜

D.退房窗口

12、日本游客询问当地问候方式时，最合适的回答是？

A.握手

B.鞠躬

C.拥抱

D.拥手

13、客户投诉行程安排不合理时，应优先采取的沟通策略是？

A.直接解释政策

B.耐心倾听诉求

C.提供折扣补偿

D.转交第三方处理

14、旅游保险中“行程取消险”主要承保的风险是？

A.疫情导致停航

B.旅客突发疾病

C.住宿费用上涨

D.餐饮质量不达标

15、下列哪种教学法最有助于旅游从业人员的语言文化培训？

A.角色扮演

B.单词背诵

C.沉浸式教学

D.知识竞赛

16、法国饮食文化中，以下哪项最具代表性？

A.披萨

B.烤羊排

C.葡萄酒

D.炒面

17、客户咨询行程细节时，应如何回应？

A.简单告知大致时间

B.详细说明交通方式

C.模糊承诺后续确认

D.提供替代方案

18、中国游客向外国友人介绍传统礼仪时，应重点说明？

A.拥抱

B.鞠躬

C.双手递接物品

D.握手贴面礼

19、旅游宣传册设计应优先考虑？

A.文字密集排版

B.图文并茂

C.色彩单一

D.动态视频展示

20、收集客户意见最有效的定期方式是？

A.随机问卷调查

B.行程结束后3天内回访

C.每月1次邮件收集

D.年度满意度调查

21、在旅游接待中，当游客询问景点开放时间时，应使用哪种句型？

A.Couldyoutellmetheopeninghours?

B.Howlongdoesthemuseumstayopen?

C.Whenistheparkclosed?

D.Whattimedoesthezoostart?

22、以下哪项属于旅游服务中的文化敏感词？

A.Wouldyoulikesomelocalsnacks?

B.Doyouhaveanydietaryrestrictions?

C.Werecommendavoidingspicyfoodhere.

D.Thisdishistypicalofourcuisine.

23、景点讲解中，如何委婉提醒游客注意安全？

A.Pleasedontsteponthestones.

B.Thepathisslippery,sobecareful.

C.Youmustwearahelmet.

D.Ch