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顾问咨询师面试题试题集详解

面试问答题（共20题）

第一题:

请描述您曾经处理过的最复杂的顾问咨询项目,以及您是如何解决的?

答案:在此假设一个具体的项目背景作为示例:

项目背景:

作为顾问咨询师,我曾参与一个大型多元化企业集团的组织变革项目。该公司在经历多次并购活动后,已成了多个业务线的混合体,而且内部流程和管理方式各异。集团面临的关键问题是:内部沟通不畅,各部门间的协同难度加大,导致整体运营效率低下。

解决方案:

诊断阶段:

首先,我与高层管理层举行了多次访谈,了解他们的期望和关注点,并进行了以下几点调查:

进行了全面的组织结构和流程的分析,以识别核心问题。

采用员工调研收集各部门对当前