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产品检验控制程序
一、目的与范围
本程序旨在规范公司产品检验活动的全过程,确保产品质量符合规定要求,防止不合格品流入下一道工序或交付给客户。通过系统的检验控制,旨在早期识别并处理质量问题,从而保障最终产品的可靠性与稳定性,提升客户满意度。
本程序适用于公司所有自制产品及外协、外购关键零部件从进货到生产过程,直至最终成品交付前的各项检验活动。凡涉及产品质量判定、不合格品处理及检验记录管理等相关环节,均须遵循本程序规定。
二、术语与定义
1.产品检验:指通过观察、测量、试验等手段,将产品的特性与规定要求进行比较,以确定其是否合格的活动。
2.检验规范:针对特定产品或工序制定的,包含检验项目、方法、标准、频次、抽样方案及判定准则等内容的技术性文件。
3.AQL(AcceptableQualityLevel):可接受质量水平,指在抽样检验中,认为可以接受的连续提交批的过程平均不合格品率的上限值。
4.不合格品:不符合规定要求的产品。
5.返工:为使不合格品符合要求而对其所采取的措施。
6.返修:为使不合格品满足预期用途而对其所采取的措施。
7.让步接收:对使用或放行不符合规定要求的产品的许可。
三、职责与权限
1.质量管理部门:
*负责本程序的制定、修订、解释与监督执行。
*组织制定或审核关键产品的检验规范及抽样方案。
*负责检验设备、工具的校准与管理,确保其适用性。
*负责不合格品的最终评审与处置方案的核定(特定情况下)。
*负责检验记录的归档管理与质量数据的统计分析。
*组织对检验人员的培训与资质确认。
2.生产部门:
*配合检验工作的开展,提供必要的作业条件与信息。
*负责自检与互检,对本工序的产品质量进行初步控制。
*负责生产过程中不合格品的标识、隔离与初步处理。
*参与不合格品的原因分析与纠正措施的制定和实施。
3.技术部门:
*负责提供产品的图纸、工艺文件、质量标准等技术资料,作为检验依据。
*参与关键检验方法的制定与验证。
*参与重大不合格品的原因分析,并提供技术支持。
4.采购部门(如涉及外协外购):
*负责对外协、外购件的供方进行质量控制,配合进货检验。
*参与外协、外购件不合格品的处理与沟通。
5.仓库管理部门:
*负责对经检验合格的物料、半成品、成品进行入库管理。
*确保不合格品与合格品分区存放,防止混用。
6.检验人员:
*严格按照检验规范执行检验任务,客观、准确地记录检验数据。
*对检验结果负责,及时标识和隔离不合格品。
*及时向相关部门反馈检验过程中发现的质量问题。
*维护和妥善保管检验设备与记录。
四、检验策划与准备
检验工作的有效性始于周密的策划与充分的准备。在新产品导入或既有产品工艺变更时,质量管理部门应牵头,会同技术、生产等部门共同进行检验策划。
1.检验文件的制定:依据产品图纸、技术标准、合同要求及相关法律法规,制定或更新产品检验规范、作业指导书等文件。这些文件应明确检验的类型(如进货检验、过程检验、最终检验)、各阶段的检验点、检验项目、对应的技术要求、检验方法、使用的设备工具、抽样方案(如适用)、判定准则及记录要求。文件的制定应基于风险评估,对关键质量特性应给予特别关注。
2.检验资源的配置:根据检验策划的结果,确保配备合格的检验人员、适宜的计量器具、检测设备、样品及必要的环境条件。所有用于检验的计量器具和检测设备必须经过校准或验证合格,并在有效期内使用,确保其测量不确定度满足检验要求。
3.检验人员的资质:检验人员应具备相应的专业知识和操作技能,并经过必要的培训和考核,确认其具备独立执行特定检验任务的能力。对于特殊岗位的检验人员,可能还需要特定的资格认证。
五、检验实施
(一)进货检验(IQC)
对于外购的原材料、零部件或外协加工件,在入库前或投入生产前,应由检验人员依据相应的进货检验规范进行检验。
*检验时机:物料送达后,仓库接收前。
*检验方式:可根据物料的重要程度、供方质量控制能力及历史表现,采取全检、抽检或免检(需有严格审批)等方式。抽样检验应遵循既定的抽样方案。
*检验项目:通常包括外观、规格尺寸、数量、必要的理化性能或功能验证,以及随附文件(如合格证、材质证明)的核查。
*结果处理:检验合格的物料,由检验人员在相应记录上签字确认,方可办理入库手续。不合格物料,应立即进行标识(如贴不合格标签)、隔离存放,并按后续“不合格品控制”流程处理。
(二)过程检验(IPQC)
过程检验是在生产过程中对产品进行的检验,目的是及时发现过程中的异常,防止不合格品的持续产生和流转,确保
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