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国家开放大学《会展管理学》形成性考核14+终结性考核参考答案

问题1：简述会展业的定义及其在现代经济中的作用。

答案：

会展业是指以会议、展览、节庆活动、奖励旅游等为主要内容的产业。它在现代经济中的作用主要体现在以下几个方面：

1.推动经济发展：会展业能够吸引大量的国内外参会者和游客，促进当地酒店、餐饮、交通、旅游等相关产业的发展，增加就业和税收。

2.促进技术交流：各类专业会议和展览为新技术、新产品的发布和交流提供了平台，加速了行业内的信息传播和技术进步。

3.增进国际交流：国际性的会议和展览是各国进行文化交流、拓展国际市场、建立国际合作的重要渠道。

4.提升城市形象：成功的会展活动能够提升举办城市的国际知名度和竞争力，吸引更多的投资和旅游。

问题2：列举三种常见的会展类型，并分析它们的特点。

答案：

1.展览会

特点：以展示产品、技术为主，注重视觉效果和互动体验，参展商多，观众流量大，时间一般较短，多为25天。

2.会议

特点：以交流思想、讨论问题为主，参与者通常为专业人士或行业内人士，持续时间较长，从半天到一周不等，形式多样，包括研讨会、论坛等。

3.节庆活动

特点：以庆祝某一主题或传统节日为目的，具有较强的娱乐性和文化性，时间灵活，可能为一天或连续多天，参与人群广泛，包括当地居民和游客。

形成性考核2

问题1：描述会展策划的基本流程。

答案：

会展策划的基本流程主要包括以下几个阶段：

1.确定目标与需求：明确会展的目的、预期效果、目标受众等。

2.市场调研：收集和分析同类会展的信息，评估市场环境和潜在风险。

3.确定主题和内容：根据目标受众和市场需求确定会展的主题和展示内容。

4.制定预算：估算人力、物力、财力等各方面的成本，并制定相应的预算计划。

5.选择场地和时间：根据会展规模和特点选择合适的场地和时间。

6.策划营销方案：制定宣传推广计划，包括广告、公关、赞助等活动。

7.会展组织和实施：搭建展台，安排物流，准备会议设施，进行现场管理等。

8.后期评估：会展结束后，收集反馈，评估效果，为以后的策划提供参考。

问题2：解释什么是SWOT分析，并说明其在会展策划中的应用。

答案：

SWOT分析是指对一个企业或项目的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行的分析。

在会展策划中，SWOT分析的应用包括：

识别内部优势资源，如专业团队、合作伙伴、财务支持等。

识别内部劣势，如组织经验不足、预算限制等。

分析外部机会，如行业发展趋势、政府政策支持等。

分析外部威胁，如竞争会展、经济波动等。

通过SWOT分析，策划者可以更全面地评估会展项目的可行性和成功概率，从而制定更加科学合理的策划方案。

形成性考核3

问题1：阐述会展营销的重要性及其主要手段。

答案：

会展营销对于吸引目标受众、提升会展知名度和参与度至关重要。其主要手段包括：

1.网络营销：利用社交媒体、官方网站、电子邮件等网络平台发布信息，进行宣传。

2.媒体合作：与新闻媒体、行业杂志、电视台等合作，发布新闻稿，提升会展的媒体曝光度。

3.广告宣传：通过户外广告、杂志广告、在线广告等形式，扩大宣传范围。

4.赞助合作：与相关企业合作，通过赞助形式获取资金和资源支持。

5.口碑营销：鼓励参会者通过个人渠道传播会展信息，提高口碑。

6.直接营销：通过电话、邮件等方式直接联系潜在参会者，邀请他们参加会展。

问题2：解释什么是“绿色会展”并讨论其意义。

答案：

“绿色会展”是指在整个会展的组织、实施、展后管理等环节中，充分考虑环保、节能、低碳等因素，尽可能减少对环境的负面影响。

其意义包括：

1.提高环保意识：通过绿色会展的实践，增强参与者对环境保护的关注和认识。

2.节约资源：绿色会展倡导节能减排，减少资源浪费，有助于可持续发展。

3.提升形象：符合当今社会对环保的要求，有助于提升会展和举办城市的形象。

4.降低成本：通过优化资源配置，减少不必要的消耗，有助于降低会展成本。

形成性考核4

问题1：描述会展现场管理的要点。

答案：

会展现场管理的要点主要包括：

1.安全管理：确保会场的安全，包括人员安全、展品安全和消防安全。

2.现场布置：合理规划展位、通道、功能区等，提供舒适、便捷的参观环境。

3.程序控制：确保会展活动按照预定计划进行，包括时间控制、流程衔接等。

4.服务质量：提供高质量的接待、咨询、引导等服务，满足参会者的需求。

5.突发事件应对：制定应急预案，应对可能出现的突发事件，如设备故障、医疗急救等。

6.信息管理：及时更新和发布会展信息，确保信息的准确性和及时性