（49页PPT）酒店私域流量落地操作.pptxVIP

202X;目录;01;2021年十月寒冬酒店业态的现状：

1疫情反反复复，订单蹭一下取消太多了太多了（躺着赚利在消失）

2某位销售经理带走了很多客户，没有协议了（被动于人员流动和要挟）

3受困于OTA，舍不得孩子套不着狼，佣金也高（OTA付费肉博挤压酒店）

4酒店缺编，没有人跑销售，店长还要顶班呢（人力缺编愁啊愁）

5出去销售拜访，很难签订协议，更何况消费呢（获客成本太高啦）;我们在外面用餐经常被要求：你去扫码点餐？

为什么，仅仅是因为商家方便吗？;我们的对手？

为什么要不停做企业微信。

难道仅仅是加人凑数吗？;酒店业在开辟新战场

从流量思维到用户池思维;将用户通过各种形式导入到私人社交账号，

并对用户进行私人环境下的沟通和管理，

称为私域流量。;01;一部手机（非苹果手机）

两个微信号（安卓手机普遍可以微信双开）

一个微信号上限5000人，加到3000人

两个微信号大约6000人，2%转化率，

120人，一家酒店ADR200元，这是多少入?;第一步：养号

1.下载官方版微信，用5G网络，不要用wifi；

2.注册微信号后，完善个人信息不要频繁改动，绑定手机号，银行卡（每绑定5个微信号）；

3.避免长期在一个位置、一个网络状态不某著名企业。每天发1-3条朋友圈；

4.让同事都加这个号，也就是让老号加这个号，方便后期万一被封了，可以用来解封；

5.聊天过程中一定不要涉及违法关键词或敏感词，如赌博、钱、支付宝等；

6.使用微信支付，买1-50元的理财产品，收发红包；打打刺激战场和耀

7.更换手机登陆时，要先退出原手机，再登陆新手机；

8.不要频繁群发信息；

9.一个号的好友数量不要超过3000人以上

10或者花钱200元直接买一个5年以上的微信号，在进行实名登记绑定;5000个客户加满1个微信号要多久？

假设酒店每天有50个新用户入住，一个月就有1500个，3个月就能

加满1个微信号（上限5000个好友）。1年可以养4个微信号，共2

万个客户。若有3000个客户复购5间/年，酒店平均房价200元。

微信个人号1年的贡献价值：

3000人×5间/年×200元/间=300万/年

没有5000个客户，我只有1000个客户，

是不是可以带来50W-60W的营收呢？;左边这个图：

第一眼：

这是一个对生活有品质追求的人

有着自己独立见解的新知女性？;如何让客户加你？或者你如何去加客户？;要用一切办法

去加在住酒店的客户微信

;加了客人：

你要跟客人打招呼

要个客人做备注

（脑子是个好东西，容）;做好标签：

精细化管理第一步

XC/张/36/602

携程

36岁

曾经住过602室

我们可以快速通过PMS找到此人入住特点;武汉黄浦大街国际店正在试验的：吐槽系统;01;学会点赞

1?黄进|雅斯特酒店大客户总监

2视频号你的朋友点赞了，你也要去点赞

保持同频共鸣

3有计划的发朋友圈

4如果你的服务管家微信号是营销为终端

不要设置三天可见，不要随意去拉黑别人;我们要精准的进行用户画像

知道了用户特征

发朋友圈也是

有针对的进行;苹果手机

控制在7行

图片很美

文字随意抒发

你是网友，

你觉得这是一个什么样的人

你舍得删除吗？;01;人和人的差距，在于认知的差距。你永远赚不到认知以外的钱？

在疫情病毒反反复复折腾，不确定性在增加，你是否掌握了稀缺的赚？

我们总是在做低水平的重复？

我们永远是被V娅收割的韭菜。

;我们做服务：永远是站在客户角度去思考，去解决问题，

长期替客户着想。坚持服务从小事改变，点滴汇聚成河流。

老酒店要是连服务没有，那就一点没有招人稀罕的地方了，新开的那些酒店就像18岁的小姑娘，我们就像40岁的半老，我们不能跟人家比青春靓丽，只能比她们更惠。;