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多媒体教室设备维护管理办法

第一章总则

第一条为规范我校多媒体教室设备的管理，保障教学活动的顺利开展，延长设备使用寿命，提高设备使用效益，特制定本办法。

第二条本办法适用于学校所有多媒体教室及其内部各类教学设备，包括但不限于计算机、投影仪、幕布、实物展台、音响设备、中控系统、网络接口及相关连接线缆等。

第三条多媒体教室设备维护管理工作遵循“统一领导、分级负责、规范操作、及时维护、保障教学”的原则。

第二章组织机构与职责

第四条学校教务处（或设备管理处，根据学校实际情况确定）是多媒体教室设备管理的归口部门，负责统筹规划、制度建设、经费保障、监督检查及协调重大问题。

第五条各院系（部）作为多媒体教室的主要使用单位，应配合管理部门做好本单位教师的使用培训和日常规范使用的宣传教育工作。

第六条资产管理部门负责多媒体教室设备的固定资产登记、标签管理、报废处置等工作。

第七条后勤保障部门（或信息技术中心）负责多媒体教室设备的日常巡检、故障维修、系统升级、耗材更换等技术支持工作，确保设备处于良好运行状态。其主要职责包括：

1.建立设备台账，记录设备型号、配置、采购日期、维修历史等信息。

2.制定并执行定期巡检计划，及时发现并排除潜在故障。

3.受理设备故障报修，及时响应并组织维修。

4.负责多媒体教学系统软件的安装、调试与升级。

5.提供设备使用技术咨询和指导。

第八条多媒体教室的使用人员（主要为授课教师及相关教学辅助人员）负有规范使用、妥善保管设备的责任，应自觉爱护设备，发现问题及时上报。

第三章设备的日常使用与维护

第九条使用前检查与准备：

1.教师进入教室后，应首先检查多媒体设备是否完好，电源是否正常。

2.开启设备时，应按照正确顺序操作（通常为先开总电源，再开显示器、投影仪等外设，最后开主机）。

3.如发现设备异常或无法正常启动，应立即停止使用，并及时通过报修渠道反馈。

第十条使用过程中的注意事项：

1.严格按照设备操作规程使用，不得随意插拔设备连接线、拆卸设备部件。

2.操作电脑时，不得随意安装、卸载软件或修改系统设置；不得访问不安全网站或运行来历不明的程序，防止病毒感染。

3.投影仪使用时，应注意散热，避免长时间连续工作。如遇突然断电，应及时关闭投影仪电源，待冷却后再重新启动。

4.保持投影镜头清洁，如需清洁，应使用专用镜头纸或软布轻轻擦拭。

5.使用实物展台时，应轻放轻取，避免划伤玻璃台面。

6.爱护音响设备，避免将音量调至最大，防止喇叭损坏。

7.严禁在设备及机柜上放置水杯、食物等物品，防止液体泼洒或异物进入设备。

8.离开教室短暂外出时，应关闭部分不必要的设备电源，节约用电。

第十一条使用后整理与关闭：

1.课程结束后，应关闭所有已开启的多媒体设备。关闭顺序通常为：先关闭主机，再关闭显示器、投影仪等外设，最后关闭总电源（若有）。

2.确保投影仪散热风扇停止转动、灯泡完全冷却后再切断其电源。

3.将键盘、鼠标、话筒等放回原位，整理好桌面。

4.锁好多媒体设备控制柜（若有），关闭教室门窗，切断教室总电源。

第十二条日常清洁与保养：

1.管理部门应定期组织对多媒体教室设备进行清洁，包括计算机主机、显示器、投影仪机身及镜头、操作台等。

2.清洁时应断开设备电源，使用干燥、柔软的抹布擦拭，对于难以清除的污渍，可用少量清水或专用清洁剂沾湿抹布，但需避免液体渗入设备内部。

3.保持教室环境整洁，减少灰尘对设备的影响。定期检查教室空调、通风系统，确保设备工作环境适宜。

第四章设备的故障报修与维修管理

第十三条故障报修：

1.设备发生故障时，使用人员应立即停止使用，并通过学校统一的报修平台（或电话、微信群等指定方式）向管理部门报修。报修时应说明教室编号、设备名称、故障现象及发生时间。

2.管理部门接到报修后，应及时登记，并安排技术人员进行处理。

第十四条维修响应与处理：

1.对于一般故障，维修人员应在工作时间内尽快响应并到场处理；对于影响正常教学的紧急故障，应优先安排处理。

2.维修过程中，应认真记录故障原因、维修措施、更换的零部件型号及数量等信息。

3.若设备故障无法现场修复，需要送修或更换零部件的，管理部门应及时告知相关使用单位，并协调安排备用教室或采取其他应急措施。

4.维修完成后，应由报修人或使用人确认设备恢复正常，并在维修记录上签字。

第十五条维修责任界定：

1.因设备本身质量问题或正常损耗导致的故障，由学校承担维修费用。

2.因使用不当、人为损坏或违反操作规程造成的设备故障，由责任人承担相应的维修或赔偿费用。情节严重者，将按学校相关规定处理。

第五章设备档案与记录管理