校长岗位反思：想清楚、说明白、能听懂才是提升学校管理效能的关键！.doc

—PAGE1—

校长岗位反思：想清楚、说明白、能听懂才是提升学校管理效能的关键！

各位老师、各位同事：

大家好。

古人讲“一言可以兴邦，一言可以丧邦”，虽然听起来有点夸张，但换到我们学校的场景，其实也有几分道理领导说话，说得好，可以带起一股干劲，说不好，很容易把气氛带“冷”，甚至带偏。

从学校管理的角度看，校长讲话从来不是简单的信息传递，而是凝聚共识、推动工作、引领方向的一种重要方式。但现实中我们也常能看到三种“翻车现场”：

有的讲话“站得太高”，听起来很有高度，老师却听不出要干啥；

有的讲话时间一长，大道理一大串，底下人渐渐“灵魂出窍”；

有的内容空而泛，说完了好像什么也说了，又好像什么也没说。

那校长的发言，怎么才能既不让人“犯困”，又能带动学校发展、成为真正的“助推器”？这个问题，老实讲，我自己也是一路摸着石头过河过来的。

刚当校长那会儿，我每次上台讲话都很紧张，准备材料一大堆，恨不得把自己知道的都讲出来。结果呢？

有一次在全体教师会上，我讲了足足四十多分钟，自以为把形势讲清了、任务点明了。会后，一位老教师私下里跟我说了一句真心话：“校长，你说的都对，就是我们听完了，不知道具体要干啥。”

这句话真的是“醍醐灌顶”。

从那以后，我开始留心：那些让人愿意听、听完还记得住、记住了还能去做的校长，都是怎么讲话的？再结合一些管理书、教育书慢慢琢磨，我最后把自己的体会浓缩成九个字：想清楚、说清楚、能听懂。

听上去不复杂，但真要做好，并不轻松。

下面，我就围绕这九个字，和大家聊聊自己的感悟。

一、先“想清楚”：你为什么讲，要讲什么，想让大家怎么干

很多时候，讲话之所以“没效果”，不是因为语言不够漂亮，而是上台之前就没想清楚。

至少要想明白三件事：

1.先问自己：这次讲话到底是为了解决什么事？

是安排工作？还是解决一个具体问题？

是想统一思想？还是想打打气、鼓鼓劲？

目的不同，内容和方式就该不一样。

如果什么都想讲一点，结果往往就是：

每一块都沾了边，

但哪一块都没讲透。

有个资深校长跟我说过一句话，我一直记在心里：

“一次讲话解决一个问题，胜过十次讲话啥问题也没解决。”

2.把“这次就讲这一件事”想清楚

每次讲话，最好心里有一个非常清晰的“主轴”。

比如：

这次主要讲“课堂质量”；

这次重点讲“作业管理”；

这次就讲“期末复习怎么干”。

上台前先划一下，这次我最多讲三点：

讲清现实情况，讲清问题症结，讲清下一步怎么办。

而不是想到哪说到哪，天南海北一大圈，老师最后只记住了一个感受：“很多，但混乱。”

3.把逻辑理顺，再上台

你可以用：

“是什么为什么怎么办”的逻辑来讲：

比如先解释“课堂质量现在的现状是什么”，

再讲“为什么必须抓”，

最后重点说“具体要怎么抓”。

也可以用：

“现状分析问题诊断解决方案”的框架来走。

总之，一个原则：自己先想明白，别指望老师帮你在台下“听出逻辑来”。

二、再“说清楚”：少一点官话套话，多一点具体实在

老师们对校长讲话，其实有个朴素的期待：

道理可以讲，但别只讲道理；

要求可以提，但最好说清楚“怎么做”。

1.能少“官话”，就少说一点

比如：

“要提高认识、强化责任、狠抓落实”

这话对不对？对。

但问题是：太空了。

比起一句“要加强教学管理”，

老师更想听到的是：

“从下周开始，请大家在备课本上都写上每节课的教学反思，每月由教研组长抽查一次。我们不会比谁写得多，但会看看谁真的在反思自己的课堂。”

这样的说法，听完就知道“要干嘛”。

2.多用比喻和故事，少空喊大词

抽象的词，靠抽象的说法，很难入心。

有时候一个简单的比喻，反而更有力量。

比如想说“学校是个共同体”，

可以说：“学校就像一条船，校长是舵手，老师是水手，学生是船上的乘客。舵要稳、划桨要齐，船才能走得又快又远。”

讲“团结协作”时，

可以举一个我们身边真实发生的例子：

哪个年级组、哪个备课组，怎么在一次质量下滑后，整组人一起分析、一起备课、一起磨课，最后把成绩拉了回来。

老师每天面对的是活生生的学生和具体的事情，

他们最容易被这些“看得见的人和事”打动。

3.讲长了，不一定等于讲明白了

说实话，现在谁的时间都不宽裕。

校长讲话，时间真的不宜太长。

大多数例会性质的讲话，2030分钟差不多了。

时间太短，意思还没展开就结束了；

时间太长，大家很难“精神在线”。

与其长篇大论，不如：

宁可少讲两句废话，

多讲一点“老师回去马上用得上的东西”。

三、最后要“能听懂”：说到老师心里去，说到老师工作里去

讲话的目的不是“讲完”，而是让听的人：

听得懂，

愿意听，

听完之后能知道“接下来我可以怎么做”。

这一点，说起来简单，做起来考验“换位思考”的能力。

1.先弄清楚：老师们现在在想什么、在愁什么

不同阶段、不同岗位的老师，关注点不一样：

青年