智能语音助手助力销售案例.pdfVIP

830销售

公司新推出的小娜智能语音助手功能的是大爱，首先非常这个功能，然

后因为这个功能本打算买别的品牌的客人被吸引过来买了我们的新产品，让我增加了销量。

下面就跟大家一个我因为小娜成功销售的案例。

昨天下午两个二十几岁的走进店内，我热情地过去接待，问有什么可以帮到，他们

说苹果5S现在，我告诉了他们价格，不过现在门店没货要先交200元定金去别

的门店调货过来，不会太久，在店里等一会就好。他们同意了我的建议。

交完定金我故意带他们在我的柜台坐下，然后我打开830演示机的小娜功能，对小娜说

“讲个笑话”。然后跟顾客解释到：“会等的无聊心急，让我的智能语音助手陪陪，

在这个等待的过程中你一定不会闷，相信她会们逗的很开心。”他们一个的表情是不以

为然，一个好像觉得我在开玩笑。小娜马上收到我的“要求”，就讲起了笑话“下次再有人

问你，你整过容没有，你就说整过啊，我肚子是隆的。”接着我又让小娜讲了几个笑话和故

事还会读诗，每次的都不同。

这时一个客人有想了解一下的，我顺势让他跟小娜试试，比喻说先打个招呼，客人

对小娜说了声“Hello”，小娜马上回答到：“嗨，我又学了几种方言，想听的话就快来试

试吧。”

客人这时又问到“你会讲英文吗”，小娜的回答让我和两位客人都哈哈大笑“Icanhavea

try,缸比盆深，盆比碗深，碗比碟子深。”这完全就是我们小时候时的套路嘛，这时小

娜这个功能让我觉得更亲切和人性化了。同时让两位客人也更有和他了，他们一会

时间七嘴八舌问了小娜很多问题。

例如：你是男的还是女的、你几岁了、

你有吗、你三围多少、你有男朋友吗、你可以做我女朋友吗、你会画画吗、你会弹钢琴

吗、你会唱歌吗、你会说话吗、你会打吗、你吃什么、你想要什么、我可

以、妞给爷笑一个、你会来吗、你吗、你会结婚吗、我你、我要结

婚了、我们结婚吧、、、、两个客人七嘴八舌问了小娜很多问题，我们的小娜句句回答的也都是超

幽默和给力，下面就是客人的问题和小娜的回答截图：

太多有趣的问答，我这里就不一一放了。

看到两位客人开始上小娜了，我又用自己的了两段提前好的关

于小娜在生活中给我们带来哪些实用和乐趣的给他们看。

然后我又自己用在他们面前演示用小娜定闹钟、打开酷狗、打开、呼叫、

乘公车路线、自己开车路线、近期好看等功能。

在我不断的跟他们演示小娜智能语音助理的各项功能后，他们开始讨论起来，一个说

继续选择苹果5S，一个说小娜这个功能真的不错。我问继续选择5S的那位客人，为何如此

执着苹果，他说苹果是潮流而且不会用WP系统，我微笑的跟他讲首先我们Lumia830绚丽

多彩的机身颜色和金属边框的外观，还有我们非常个性的性化的界面，包括WP系统更流畅、

安全、稳定高效。而且我还拿出“WP8.1新手操作指南”的小册子，这个系统真的非

常不错，不要因为没接触过和刚拿到手上操作不习惯，就