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2025年餐饮店商品电子价签校准服务协议

甲方（服务提供方）：[服务商公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[公司注册地址]

统一社会信用代码：[公司代码]

乙方（服务接受方）：[餐饮店名称全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[餐饮店详细地址]

统一社会信用代码/身份证号：[相应证件号码]

鉴于甲方拥有商品电子价签相关技术、设备和服务能力，乙方需要对其经营场所内的商品电子价签进行定期校准维护，经双方友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供商品电子价签校准服务。

1.2服务内容包括但不限于：

(1)对乙方店内安装的商品电子价签进行定期功能检查，包括电源供应、网络连接状态、硬件完整性等；

(2)确保电子价签与乙方指定的后台价格管理系统（如POS、ERP系统）数据能够按照约定频率和方式实现同步；

(3)对电子价签的显示内容进行校准，确保价格、商品信息等显示准确、清晰、无乱码；

(4)对电子价签的显示亮度、方向等可调参数进行优化，确保最佳可视效果；

(5)对电子价签的按键、扫码（如有）等辅助功能进行测试，确保其正常工作；

(6)对校准过程中发现的无法自行修复的电子价签故障进行诊断，并提出解决方案（不含硬件更换费用，具体另行约定）；

(7)根据乙方需求，提供必要的服务人员现场操作指导或基础培训。

1.3服务频率：甲方将按照每月一次的频率，在乙方营业前指定时间段（例如：每日凌晨1:00至5:00）对乙方指定区域内的全部商品电子价签进行校准服务。具体校准计划可根据乙方需求调整，但调整需提前书面通知甲方。

1.4服务地点：乙方经营场所内安装商品电子价签的所有区域。

1.5服务标准：甲方保证提供的校准服务至少达到以下标准：

(1)校准覆盖率不低于乙方安装电子价签总数的98%；

(2)价格信息同步准确率不低于99.5%；

(3)校准服务完成后，电子价签显示应无视觉错误；

(4)服务过程需尽量减少对乙方正常营业的影响。

第二条服务费用与支付

2.1服务费用：乙方同意按照以下方式向甲方支付校准服务费用。

(1)基础服务费：乙方需向甲方支付固定月服务费，每项电子价签每月人民币[具体金额]元。本年度（2025年1月1日至2025年12月31日）基础服务费总额为人民币[计算后金额]元。

(2)增值服务费：如乙方需要甲方提供超出本协议第一条约定的标准服务内容，例如：紧急校准、硬件维修指导、定制化功能开发等，相关费用由双方另行协商确定，并签订补充协议。

2.2支付方式：乙方应于每月[具体日期，例如：5号]前，将当月的基础服务费支付至甲方以下指定账户：

开户行：[银行名称及支行]

账户名称：[甲方公司全称]

账号：[银行账号]

2.3逾期付款：若乙方未能按约定时间支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的千分之[具体比例，例如：0.5]向甲方支付滞纳金。逾期超过[具体天数，例如：15]日，甲方有权暂停提供服务，直至费用结清为止。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)按照本协议约定的时间、内容和标准，在乙方配合下完成校准服务；

(2)保证服务人员具备相应的专业知识，遵守乙方的合理规章制度；

(3)服务过程中如需访问乙方后台系统，需提前获得乙方授权，并采取必要的安全措施保护乙方数据；

(4)对在服务过程中了解的乙方商业秘密（包括但不限于价格体系、客户数据、运营模式等）承担保密义务，非经乙方书面同意或法律法规要求，不得泄露或用于第三方；

(5)建立服务记录，并可根据乙方要求提供校准服务报告。

3.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方按照协议约定提供服务，并监督服务过程和质量；

(2)应提前[具体天数，例如：3]日向甲方提供校准服务的具体区域范围清单或电子价签位置图；

(3)应确保校准服务人员能够顺利进入服务区域，并配合完成必要操作；

(4)应保证其价格管理系统中的商品价格数据准确无误，并及时更新，因数据错误导致价签显示异常的，由乙方自行承担责任；

(5)应确保电子价签处于正常工作状态（如保证电子价签充电充足、网络通畅），如因乙方原因（如断电、人为损坏、网络故障）导致电子价签无法正常工作，甲方服务人员将无法对其进行有效校准，相关责任由乙方承担；

(6)有权对甲方工作人员的服务态度和行为提出意见，对于不合理的意见，甲方应予解释；对于严重不当行为，乙方有权要求甲方立即纠正。

第四条保密条款