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劳动投诉调解服务协议

甲方（请求调解方）：

姓名/名称：________________________

身份证号/统一社会信用代码：________________________

联系地址：________________________

联系电话：________________________

乙方（提供调解服务方）：

姓名/名称：________________________

组织机构代码/身份证号：________________________

联系地址：________________________

联系电话：________________________

鉴于甲方因与用人单位发生的劳动争议，希望通过调解方式解决；乙方具有提供劳动争议调解服务的资质和能力。根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、合法的原则基础上，经友好协商，达成如下协议：

第一条调解事项

甲方向乙方申请调解的劳动争议事项为：________________________（详细说明争议的事实、理由及具体的调解诉求，如涉及多个事项，应逐一列明）。

第二条调解原则

本调解遵循自愿、合法、公平、及时的原则。

第三条调解程序

1.乙方接受甲方的调解申请后，将指派调解员负责本调解事项。

2.调解员将根据争议情况，组织甲乙双方进行调解。调解可以采用面谈、电话、网络等方式进行。

3.甲乙双方应如实陈述争议事实，提供相关证据材料，并就争议问题进行沟通协商。

4.调解期限自本协议签订之日起不超过______日（或约定其他调解周期）。

5.调解过程中，乙方调解员应对双方保密。

第四条调解协议

1.甲乙双方在自愿、平等的基础上，经充分协商，可以达成调解协议。

2.如达成调解协议，协议内容应明确、具体，并由双方签字或盖章确认。调解协议一式______份，甲乙双方各执______份，乙方调解组织存档______份（如需）。

3.调解协议经双方签字或盖章后，即具有法律约束力，双方应自觉履行。如双方在调解协议签收后______日内反悔，可依法向劳动争议仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

4.乙方可以根据相关规定，协助甲乙双方将达成的调解协议申请司法确认，以增强协议的强制执行力。

第五条调解服务费用

1.甲乙双方同意，甲方为接受乙方的调解服务，应向乙方支付调解服务费。

2.调解服务费标准为：________________________（明确具体的收费标准，如按小时收费、按项目收费或固定费用等）。

3.费用支付方式：甲方应于______前/达成调解协议后______内，将调解服务费支付至乙方指定账户：

开户名：________________________

开户行：________________________

账号：________________________

4.如约定费用分担，则甲方应支付______元，乙方应支付______元。

第六条保密义务

1.甲乙双方对于在调解过程中相互了解的任何非公开信息，包括但不限于商业秘密、个人隐私、经营信息、家庭信息等，均负有保密义务。

2.任何一方不得泄露给任何第三方，除非法律规定或获得对方书面同意。此保密义务不因本协议的终止而解除。

第七条违约责任

1.甲方未按约定如实陈述事实、提供证据或干扰调解秩序，给乙方或调解活动造成损失的，应承担相应赔偿责任。

2.乙方调解员未能勤勉尽责、违反保密义务或泄露与调解相关的敏感信息，给甲乙双方造成损失的，应承担相应赔偿责任。

3.任何一方违反本协议第五条约定的费用支付义务，应按逾期支付金额每日______%支付违约金。

第八条调解不成处理

如甲乙双方在约定的调解期限内未能达成调解协议，或一方明确表示不同意继续调解，本调解协议自动终止。届时，甲方有权依法向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。乙方不再提供调解服务，已收取的费用根据具体情况处理（如协议约定）。

第九条通知与送达

双方在本协议中载明的联系地址、联系电话为有效联系方式。任何书面通知或文件按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后______日视为送达）或按此电话联系即为有效送达。

第十条协议完整性与可分割性

本协议构成双方就劳动投诉调解事宜的完整协议，取代之前所有口头或书面的沟通、约定。本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

第十一条法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议本身所发生的争议，双方应首