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物流在途可视化跟踪合同协议

一、引言与背景

本合同旨在明确物流服务提供商（以下简称“服务商”）向物流需求方（以下简称“客户”）提供在途货物运输的可视化跟踪服务相关事宜，确保客户能够实时、准确地掌握其货物运输状态，提升物流运作透明度与效率。服务商承诺利用其先进的物流信息平台、物联网技术（如GPS、RFID、传感器等）及数据分析能力，为客户提供从货物装运地至指定卸货地的、连续的、可视化的物流在途信息跟踪服务。本协议的核心在于通过可视化手段，增强客户对物流过程的掌控力，减少信息不对称，提升供应链协同效率，保障货物运输安全。

二、合同主体

客户信息：

名称/姓名：________________________

地址：______________________________

联系人：___________________________

联系方式：__________________________

服务商信息：

名称：_____________________________

地址：______________________________

联系人：___________________________

联系方式：__________________________

授权代表：双方各自授权其指定代表在本合同上签字，代表各自公司行使权利、履行义务。

三、服务范围与内容

1.服务范围：

明确适用的货物范围：_________________________

明确适用的运输方式：_________________________

明确适用的运输线路或区域：___________________

明确服务是否包含特定节点扫描确认：___________（是/否）

2.服务内容：

客户通过服务商提供的指定平台（如Web端、移动App）实时查询货物位置、状态及历史轨迹。

服务商更新物流信息的频率为：_______________（如每15分钟、每小时等）。

显示的信息类型包括但不限于：货物当前地理位置、速度、行驶方向、预计到达时间（ETA）、途经关键点、温湿度（如适用）、震动（如适用）、关务状态（如适用）、异常事件报警（如偏离路线、超时停留、天气影响等）、电子签收/卸货凭证链接（如适用）。

如需与客户自身系统对接，接口标准为：___________，数据格式为：___________，调用频率为：___________，双方责任：_________________________。

服务商在监测到影响运输安全的异常事件时，向客户发送通知的方式为：___________，时效为：___________。

四、服务期限与起始

服务期限：自______年______月______日起至______年______月______日止/自本协议签订之日起，直至客户最后一次使用本协议项下服务的日期止/针对具体的每票货物，从装运开始至卸货结束。

服务起始：服务通常从货物被成功扫描并录入服务商系统、准备发运时开始提供可视化跟踪信息。

五、双方权利与义务

1.客户权利与义务：

客户有权通过授权方式访问可视化平台，获取约定的物流在途信息；有权要求服务商在约定范围内提供必要的技术支持；有权对服务商提供的服务质量进行监督和评价。

客户义务：提供准确、完整的货物、收发货人、运输等相关信息；按照约定支付服务费用；及时确认收到的异常通知（如需）；遵守平台使用规则；确保其访问账号安全。

2.服务商权利与义务：

服务商有权按照约定收取服务费用；有权要求客户提供必要的信息以完成服务；对客户信息及平台数据拥有合法使用权（但需遵守保密义务）。

服务商义务：按照合同约定，持续、稳定、准确地提供可视化跟踪服务；确保所提供信息的真实性和及时性（在技术允许范围内）；对通过可视化平台传输的数据进行必要的加密和安全保护；配合客户进行异常事件的调查（如需）；提供必要的技术支持和客户服务。

六、服务费用与支付

收费标准：按运输单量收费（每票/每公斤/每立方米固定费用）/按使用时长/数据量收费（根据客户使用平台的时间或查询/下载的数据量收费）/包年/包月套餐（适用于长期稳定合作的客户）/基础运费套餐内包含。

费用明细：如适用，额外服务或增值服务（如加急查询、深度数据分析报告等）费用为：_________________________。

支付方式：银行转账，支付周期为：___________，支付账户信息：_________________________。

税费：费用是否包含税费：___________，如需客户承担，税率及计算方式：_________