采购与供应管理项目七 采购绩效评估.pptxVIP

项目七采购绩效评估任务一采购绩效评估概述

湖南现代物流职业技术学院采购绩效评估是一项业务职能，它代表公司或组织有效运作，因为绩效测量影响利益相关者对采购的总体看法和对采购职能的认知。本项目采用行动导向“六步法”，融入“1+X”职业技能等考试内容，详细介绍采购绩效评估的关键基础问题、采购服务使用者决策过程中供应商绩效的重大作用以及评估采购人员的绩效，找到提高采购人员绩效的方法。通过本项目的学习，学习者应当能够掌握测量与提升采购职能、供应商与采购人员绩效的方式方法项目导读

学习目标知识目标理解采购绩效评估的概念和基本原则。掌握采购绩效评估效率指标与效果指标。掌握描述采购绩效评估的指标体系、评估方式与改进途径。掌握采购绩效评估的方法。掌握制定绩效评估方案的工作思路。能力目标能够制定相关采购绩效指标。能够运用采购绩效评估方法对采购部门或者采购人员进行绩效评估。素质目标养成认真负责、严谨细致的工作作风。严格遵守采购绩效评估过程的规章制度。

任务一采购绩效评估概述任务导入王同学在某知名物流企业采购部已经工作很长一段时间了，现在领导布置给他的工作任务是对公司采购部的采购绩效进行评估。任务要求：为做好此项任务，王同学首先需要形成采购绩效评估基本认知，并设计采购绩效评估流程，为后续正式开展绩效评估工作做准备。

任务准备知识准备一、绩效的内涵（一）绩效的目标性绩效和组织目标紧密联系，绩效来自组织目标。基于目标管理的基本思想，绩效包含四层含义：第一，组织要有一个组织层面的大目标；第二，各个组织单元要有本单元的分目标；第三，分目标要与大目标取得一致；第四，共同的目标是检验组织是否成为高效团队的标志。（二）绩效的贡献性彼得·德鲁克认为管理者有效管理的标志就是关注成果和贡献。成果包括三个方面：第一是直接经济成果，第二是培养需要的人才，第三是树立新的价值观。贡献就是管理者对组织的贡献成果，就是管理者的绩效。因此，绩效首先是谈组织的目标，就是企业的目标梳理和分解体系；其次是谈管理者对组织的贡献，就是各级人员绩效考核标准和结果评价，离开了这两个基本点，就无法抓住绩效的核心和实质。任务一采购绩效评估概述

任务准备知识准备二、采购绩效评估的目的第一，把需要的商品及时买回，保证销售和生产的正常进行；第二，开发更优秀的供应商，持续降低采购成本，实现最佳采购。对采购活动进行绩效评估的最终目的是采购基本功能可以更好地实现。任务一采购绩效评估概述

任务准备知识准备三、采购绩效评估的意义第一，把需要的商品及时买回，保证销售和生产的正常进行；第二，开发更优秀的供应商，持续降低采购成本，实现最佳采购。对采购活动进行绩效评估的最终目的是采购基本功能可以更好地实现。任务一采购绩效评估概述

任务准备知识准备四、采购绩效考核与评估的基本原则采购绩效考核与评估的关键：一是要选择适用的衡量指标，二是绩效指标的目标值要合理；三是确定绩效指标要符合有关原则。确定采购绩效指标目标值时要考虑以下前提：一是顾客的需求；二是所选择的目标以及指标要同本公司的大目标保持一致；三是具体设定目标时既要实事求是、客观可行，又要具有挑战性。任务一采购绩效评估概述

任务准备知识准备五、绩效考核体系针对“事”的绩效考核体系：绩效考核体系是对“事”的考核，有比较明确的考核标准，考核结果比较客观，通常采用第三方提供的考核数据，结合直接上级的评价进行打分。针对“人”的综合素质评估：综合素质评估是对“人”的评估，主观性较强，为弱化主观因素影响，通常采用多视角评估，即所谓的360度评估。任务一采购绩效评估概述

任务实施任务一采购绩效评估概述

项目七采购绩效评估任务二采购绩效考核与评估

的指标和标准

任务二采购绩效考核与评估

的指标和标准任务导入王同学在了解采购绩效评估的基本概念、原则及流程后，准备结合公司采购部的实际情况，着手进行采购绩效考核与评估指标和标准的制定工作，为后期的采购绩效考核与评估的实施做准备。任务要求：王同学应如何开展采购绩效考核与评估指标和标准制定工作？

任务准备知识准备一、采购绩效考核与评估的指标1、质量绩效指标。(1)商品质量。(2)质量体系。2、数量绩效指标(1)储存费用指标。(2)积压商品处理损失指标。3、时间绩效指标。(1)紧急采购费用指标。(2)缺货损失指标。4、价格绩效指标5、采购效率指标。(1)采购金额。(2)采购金额占销货收入的百分比。(3)订购单的件数(4)采购人员的人数。(5)采购部门的费用。(6)新厂商开发个数。(7)采购完成率。(8)错误采购次数。(9)订单处理的时间。任务二采购绩效考核与评估

的指标和标准

二、采购绩效考核与评估的标准1、历史绩效2、标准绩效(1)标准要固定(2)标