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2025年学历类自考专业(公共关系)公共关系策划-创新思维理论与方法参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系策划中，创新思维的核心原则是？

A.禁止任何批评与质疑

B.鼓励自由表达与多角度思考

C.优先选择已有成功案例

D.限制创意方案数量

2、逆向思维在公共关系策划中主要用于解决哪种问题？

A.优化现有流程效率

B.开发全新产品功能

C.消除既有品牌认知障碍

D.提升团队协作效率

3、SCAMPER模型中“替代”策略的核心是？

A.合并同类功能模块

B.用新材料或方法替代原有元素

C.增加产品附加服务

D.重新设计使用场景

4、设计思维强调的“原型迭代”阶段通常需要多长时间？

A.1周内完成

B.2周内完成

C.1个月内完成

D.3个月内完成

5、第一性原理在公共关系危机处理中的应用场景是？

A.品牌形象重塑

B.优化客户服务流程

C.拆解问题本质后重构解决方案

D.制定年度营销计划

6、蓝海战略的核心目标是？

A.降低现有市场成本

B.开发未被满足需求的新市场

C.提升现有产品价格

D.扩大市场份额

7、用户旅程地图主要用于解决哪种策划问题？

A.制定年度预算

B.分析用户行为路径

C.评估活动传播效果

D.确定团队成员分工

8、TRIZ理论中“矛盾矩阵”用于解决哪种创新障碍？

A.资源不足

B.技术矛盾或工程矛盾

C.团队沟通不畅

D.市场需求变化

9、6顶思考帽法中“白帽”代表的核心职能是？

A.发表个人情感

B.关注数据与事实

C.评估可行性

D.提出风险预案

10、公共关系策划中的“设计冲刺”通常需要多少轮工作坊？

A.1-2轮

B.3-4轮

C.5-6轮

D.7轮以上

11、公共关系策划中，创新思维的核心要素是？

A.追求差异化与独特性

B.突破常规思维模式

C.重视数据驱动决策

D.强调团队协作效率

12、逆向思维在公关策划中的典型应用场景是？

A.危机事件快速响应

B.新产品市场推广

C.公益活动创意设计

D.客户满意度调查

13、以下哪种方法属于发散性思维训练工具？

A.SWOT分析

B.设计思维工作坊

C.六顶思考帽

D.5W2H分析法

14、公共关系创新方案评估的三个关键维度是？

A.可行性/创新性/风险性

B.效果性/成本/周期

C.独特性/传播力/可持续性

D.参与度/曝光量/转化率

15、凯文·凯勒提出的创新四象限模型主要解决什么问题？

A.品牌定位

B.传播策略

C.价值创造

D.危机管理

16、头脑风暴法在公关策划中的实施原则是？

A.迅速形成结论

B.允许质疑和反驳

C.限制参与人数

D.使用数字化工具

17、以下哪项属于创新思维中的第一性原理应用？

A.破解行业痛点

B.拆解基础要素

C.重构传播渠道

D.优化执行流程

18、公共关系创新思维的10%法则指？

A.每年投入10%预算

B.允许10%失败率

C.创新占比10%

D.每周投入10小时

19、以下哪项属于创新思维中的跨界迁移策略？

A.痛点树分析

B.行业标杆对标

C.跨领域知识嫁接

D.用户体验地图

20、德鲁克创新思维五层次不包括？

A.观察与描述

B.原理与假设

C.价值与意义

D.预测与验证

21、公共关系策划中，头脑风暴方法的核心理念是？

A.强调严格的时间控制和流程规范

B.鼓励参与者自由表达创意，暂缓批判性评价

C.要求每个提案必须包含数据支撑

D.以专家意见为唯一决策依据

22、危机公关中，逆向思维策略最适用于哪种场景？

A.公众对品牌负面评价已形成稳定认知

B.危机原因涉及不可抗力自然灾害

C.需快速平息局部谣言扩散

D.企业需主动公开未曝光的失误

23、设计思维（DesignThinking）在公关策划中的关键阶段是？

A.市场调研与用户画像构建

B.原型测试与迭代优化

C.创意提案与资源匹配

D.风险评估与应急预案

24、以下哪种创新方法能有效解决品牌定位模糊问题？

A.STP战略模型

B.逆向定位法

C.5W2H分析法

D.A/B测试法

25、跨文化传播中，文化冰山理论强调重点关注哪部分？

A.表层习俗与节日

B.深层价值观与信仰

C.语言差异与翻译

D.经济结构与消费习惯

26、社交媒体传播中，病毒式营销的关键要素是？

A.高频次广告投放

B.用户自发分享与社交裂变

C.专业KOL集中推广

D.精准投放算法优化

27、公共关系策划中的蓝海战略主要解决什么问题？

A.提升现有市场占有率

B.创造无竞争的新市场空间

C.优化产品功能