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2025年工业过程温控服务协议

合同编号：[]

甲方（委托方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：__________________

联系方式：____________________

统一社会信用代码：______________

乙方（服务方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：__________________

联系方式：____________________

统一社会信用代码：______________

###鉴于条款

1.甲方为从事工业生产的企业，其生产过程中涉及对温度参数的精准控制（以下简称“温控需求”），需委托专业服务方提供温控服务以确保生产稳定性、产品质量及安全。

2.乙方为具备温控服务资质及经验的专业服务商，拥有相应的技术能力、设备团队及质量保障体系，能够满足甲方的温控服务需求。

3.双方本着平等互利、诚实信用原则，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，就2025年度工业过程温控服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。

###第一条定义与解释

1.1工业过程温控服务：指甲方生产过程中，乙方提供的温度监测、控制系统运维、故障诊断与排除、数据记录与分析、定期维护保养等与温度控制相关的专业服务。

1.2关键设备：指甲方生产过程中用于温控的设备，包括但不限于温控仪表、传感器、执行器、控制系统主机、制冷/加热设备等，具体设备范围由双方在本协议签订时书面确认，作为本协议组成部分。

1.3服务标准：指本协议约定的温控服务质量指标，包括温度控制精度、响应时间、设备完好率等。

1.4不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水）、战争、政府行为、突发公共事件等。

###第二条服务范围与内容

2.1服务对象：甲方位于[]厂区的[]生产线/车间（具体范围以双方确认的《服务区域清单》为准）的工业过程温控服务。

2.2服务内容：

（1）温度监测与记录：通过乙方提供的监测设备或甲方现有设备，实时采集生产过程中关键节点的温度数据，每日生成温度记录报表，每月提交数据分析报告（包括温度异常情况、趋势分析及改进建议）。

（2）温控系统运维：

-日常巡检：每周1次对温控设备进行全面检查，包括设备外观、接线、参数设置等，填写《巡检记录表》；

-参数优化：根据生产需求及温度数据，每季度对温控系统参数进行1次校准与优化，确保温度控制精度符合约定标准；

-备品备件管理：乙方提供常用备品备件（如传感器、保险丝等），确保故障维修时及时更换（备品备件范围及费用另行约定）。

（3）故障处理：

-响应时间：接到甲方故障通知后，2小时内响应，4小时内到达现场（甲方厂区位于[]偏远地区的，响应时间可协商调整为6小时内到达现场）；

-处理时限：一般故障（如传感器偏差、控制器报警等）24小时内修复；重大故障（如控制系统主机宕机、制冷设备损坏等）48小时内修复，若需更换核心部件，可延长至72小时，但需提前通知甲方；

-故障报告：故障修复后24小时内，向甲方提交《故障处理报告》，说明故障原因、处理过程及预防措施。

（4）定期维护保养：每年对温控系统进行1次全面维护保养，包括设备清洁、部件检测、性能测试等，出具《年度维护保养报告》。

（5）技术支持：乙方提供7×24小时电话技术支持，协助甲方解决温控相关的技术问题；每年组织1次温控系统操作培训（甲方人员不超过10人次）。

2.3服务标准：

（1）温度控制精度：±[]℃（具体精度根据甲方生产工艺要求确定，如±0.5℃、±1℃等）；

（2）设备完好率：≥99%（按月统计，月度累计故障时间不超过4小时）；

（3）数据记录准确率：100%；

（4）甲方满意度：≥90%（每季度通过问卷调查评估）。

###第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务：

（1）权利：

-有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对服务质量进行监督、检查；

-有权对乙方的服务方案、技术报告提出修改意见，乙方应合理采纳；

-在乙方服务不符合约定标准时，有权要求乙方限期整改，并可依据本协议约定追究违约责任。