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2025年学历类自考专业(公共关系)广告学(二)-现代谈判学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、谈判的基本原则中，强调双方地位对等的核心目的是什么？

A.降低对方期望

B.避免权力失衡

C.加速决策流程

D.增加合同复杂度

2、在谈判策略中，“BATNA”指代的是哪种概念？

A.市场调研方法

B.最佳替代方案

C.沟通技巧清单

D.风险评估工具

3、ZOPA（谈判区间）的核心作用是？

A.限制双方底线

B.确定目标范围

C.规避法律风险

D.提高效率

4、锚定效应在谈判中主要影响哪方面？

A.信息收集效率

B.对方心理预期

C.议价策略选择

D.文件签署流程

5、谈判策略的四个步骤中，第一步应关注什么？

A.签署协议

B.确定核心目标

C.选择谈判形式

D.评估风险

6、有效倾听在谈判中的作用是？

A.减少沟通成本

B.避免情绪化表达

C.提升信息接收质量

D.加快决策速度

7、在提问技巧中，“封闭式问题”通常用于？

A.引导对方展开陈述

B.获取明确答复

C.评估风险程度

D.延长谈判时间

8、谈判中让步原则要求？

A.一次性让步最大化

B.控制让步节奏

C.忽略对方底线

D.忽视自身成本

9、跨文化谈判中，哪些因素需特别注意？

A.语言差异

B.风险评估模型

C.技术标准统一

D.数字化工具应用

10、谈判陷入僵局时，哪种方法是常见解决方案？

A.延长谈判周期

B.换位思考或引入第三方

C.提高报价幅度

D.忽略次要条款

11、现代谈判中，BATNA指的是谈判者应提前确定的最低可接受交易条件。

A.最佳可接受谈判条件

B.最低可接受交易条件

C.最有利谈判方案

D.谈判僵局解决方式

12、非语言沟通在谈判中占比约为谈判总信息的（）%。

A.35%-55%

B.20%-30%

C.60%-70%

D.10%-15%

13、霍夫斯泰德文化维度理论中，强调集体主义的是（）维度。

A.权力距离

B.不确定性规避

C.长期导向

D.个人主义

14、谈判中锚定效应最适用于（）环节。

A.需求确认

B.价格协商

C.方案制定

D.协议签署

15、国际商务谈判中，法律规避指（）行为。

A.遵守东道国法律

B.利用法律漏洞获利

C.提高合同履约率

D.建立信任机制

16、谈判僵局时，妥协策略的核心是（）。

A.保留核心利益

B.放弃次要条件

C.引入第三方调解

D.延长谈判周期

17、沉默式谈判最适合处理（）类型矛盾。

A.利益冲突

B.价值观分歧

C.信息不对称

D.时间紧迫

18、谈判中信息不对称最可能导致（）风险。

A.决策失误

B.信任危机

C.法律纠纷

D.资源浪费

19、让步梯度原则要求每次让步幅度应（）。

A.逐渐缩小

B.保持恒定

C.剧烈波动

D.随机调整

20、谈判中沉默策略与妥协策略的主要区别在于（）。

A.是否让步

B.是否对抗

C.是否保留利益

D.是否引入第三方

21、现代谈判中，双赢原则的核心目标是什么？

A.确保双方完全无损失

B.优先满足己方利益

C.实现双方共同利益的提升

D.迫使对方接受不利条款

22、面对强势谈判对手，应首先采取哪种策略？

A.主动让步换取合作

B.保持冷静分析对方底线

C.立即终止谈判

D.恐吓对方妥协

23、谈判中应如何管理双方核心信息？

A.完全公开所有信息

B.严格保密敏感数据

C.仅交换表面需求

D.定期更新信息库

24、以下哪种非语言沟通方式最能建立信任？

A.保持固定社交距离

B.频繁使用手势

C.肢体前倾+眼神接触

D.避免任何表情变化

25、谈判破裂时，最有效的后续行动是？

A.立即寻找新对手

B.记录分歧点并归档

C.指责对方违约

D.要求加付违约金

26、利益交换策略的关键要素是？

A.等价交换原则

B.需求优先排序

C.信息不对称利用

D.时间压力制造

27、谈判目标设定应遵循哪个原则？

A.空泛的尽可能争取

B.区分理想目标与底线

C.争取100%满足所有需求

D.完全依赖对方让步

28、跨文化谈判前应重点准备什么？

A.学习对方语言

B.研究文化禁忌

C.制定标准化流程

D.购买谈判软件

29、沟通中哪种技巧最有利于达成共识？

A.重复对方观点

B.强调己方立场

C.积极倾听+复述确认

D.频繁使用专业术语

30、谈判协议最终确认应采取什么形式？

A.口头约定

B.签署书面文件

C.电子邮件确认

D.通过中间人传达

二、多项选择题

下列各题有多