人力资源管理师二级测复习题带答案.docxVIP

人力资源管理师二级测复习题带答案

一、单项选择题

1.（）是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

A.独家性分销

B.广泛性分销

C.选择性分销

D.密集性分销

答案：A

解析：独家性分销是企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品，这样可以控制市场，加强对中间商的管理。广泛性分销是通过尽可能多的中间商销售产品；选择性分销是有选择地挑选几家中间商销售产品；密集性分销是尽可能通过更多的批发商、零售商销售产品。

2.（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

A.工作成就

B.工作绩效

C.工作态度

D.工作满意度

答案：D

解析：工作满意度是员工对自己工作所抱有的一般性满足与否的态度，它会影响员工的工作积极性、工作效率等。工作成就强调工作中取得的成果；工作绩效侧重于工作的实际产出和效果；工作态度是一个更宽泛的概念，工作满意度是工作态度的一个重要方面。

3.（）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

A.归因

B.内因

C.外因

D.知觉

答案：B

解析：内因是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，如个人的能力、努力等。归因是指人们对他人或自己行为原因的推论过程；外因是指行为或事件的发生是由外部因素引起的，如环境、机遇等；知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映。

4.（）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A.公平公正

B.适当激励

C.效率优先

D.成本节约

答案：A

解析：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则。只有保证公平公正，才能让员工感到自己的付出得到了合理回报，从而提高员工的工作积极性和满意度。适当激励、效率优先和成本节约也是报酬体系设计需要考虑的因素，但公平公正是基础。

5.（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

A.认知

B.态度

C.智慧

D.谦虚

答案：B

解析：态度是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向，它影响着人的行为和决策。认知是指人们获得知识或应用知识的过程；智慧是指人辨析判断和发明创造的能力；谦虚是一种品德和态度表现。

6.（）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

答案：A

解析：光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性，就像光环一样笼罩着这个人。投射效应是指将自己的特点归因到其他人身上的倾向；首因效应是指最初接触到的信息所形成的印象对人们以后的行为活动和评价的影响；刻板印象是对某个群体产生的一种固定的看法和评价。

7.（）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。

A.心理测量

B.素质测验

C.生理测量

D.人事测评

答案：A

解析：心理测量是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。素质测验是对个体素质进行测量的一种方式；生理测量主要针对人的生理指标进行测量；人事测评是对与个体工作绩效相关的个体素质进行测评。

8.（）是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度

答案：A

解析：关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。结构维度强调领导者为实现组织目标而明确任务和工作关系。认可维度和尊重维度不是领导行为理论中的常见维度表述。

9.（）是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性。

A.对比效应

B.光环效应

C.投射效应

D.刻板印象

答案：C

解析：投射效应是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性。对比效应是指在对两个或两个以上的对象进行知觉时，人们会不自觉地将它们进行对比，从而影响对它们的评价；光环效应和刻板印象如前面所述。

10.（）是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

A.绩效

B.成员满意度

C.团队学习

D.外人满意度

答案：C

解析：团队学习是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。通过团队学习，团队可以不断获取新知识、新技能，提高应对变化的能力。绩效是团队工作的成果表现；成员满意度是团队成员对团队工作和氛围的感受；外人满意度是外部人员对团队的评价。

二、多项选择题

1.满足成就需要的行为可以是（）。

A.对资源进行控制

B.比竞争者更出色

C.发现和使用更好的方法完成工作

D.实现或者超越一个