沟通心理学培训课程资料.pptx

第一章沟通心理学概述第二章非语言沟通第三章沟通中的认知偏差第四章情绪与沟通第五章跨文化沟通第六章沟通策略与技巧

01第一章沟通心理学概述

第1页沟通心理学的重要性沟通心理学的前景与挑战随着全球化的发展，沟通心理学的重要性日益凸显，但也面临着新的挑战。例如，跨文化沟通中的差异需要更多的研究和实践。沟通心理学的学习目标通过本课程的学习，学员将掌握沟通心理学的基本理论，提升沟通能力，更好地适应职场和生活中的各种沟通场景。沟通心理学在个人发展中的作用通过学习沟通心理学，个人能更好地理解他人，提升人际交往能力，从而在职场和生活中取得更好的成就。例如，某大学研究发现，掌握沟通心理学知识的毕