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基层网格化治理工作经验特色亮点材料

在城西老旧片区，一条南北走向的“背街小巷”曾是治理痛点：白天占道经营、夜间噪音扰民，12345工单常年居高不下。2021年3月，街道党工委把这条巷子作为网格化治理“微手术”首站，用一把“绣花针”穿起公安、城管、市监、司法、消防、社会组织等六条线，织出一张“多网合一、一网统管”的基层治理新锦缎。三年过去，巷子没变宽，警情却下降72%、投诉量下降91%、商户营业额反增35%，成为全市“最美夜市”示范段。经验被省委改革办简报专刊推介，核心做法可概括为“七步闭环、八色档案、九员协同、十分满意”。

一、七步闭环：把“问题清单”变“幸福账单”

1.智能感知——“云