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空调运维服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

甲方：____________________（服务接收方）

地址：____________________

乙方：____________________（服务提供方）

地址：____________________

本协议由甲方（服务接收方）与乙方（服务提供方）共同签订，旨在规范空调运维服务的委托事宜。甲方为空调设备所有者或使用者，乙方为专业空调运维服务提供商，双方均具备独立签订合同的民事能力。

（二）合同定义

本协议定义的“空调设备”系指甲方位于指定场所的空调系统，具体包括分体式空调、中央空调机组等类型设备，详细清单见附件（如适用）。设备位置、型号及其他描述以甲方提供的书面确认为准。服务内容包括日常维护、紧急维修、性能优化及安全操作，所有服务由乙方专业人员执行，确保符合国家家电维护标准及行业规范。

二、服务范围与内容

（一）服务内容

乙方提供全面的空调运维服务，涵盖定期检查、预防性保养、故障诊断和紧急维修。定期维护频率为每月一次，具体时间由双方协商，内容包括但不限于清洁过滤网、检查制冷剂压力、测试电气线路、监测制冷效果及校准温控装置。紧急维修响应时间为收到通知后二十四小时内到场处理；服务执行中，乙方负责记录每次维护报告，并及时提交甲方存档。所有维护活动确保设备运行安全、节能高效，延长使用寿命。

（二）服务设备与场所

服务范围限于甲方指定的空调设备及其附属部件，设备位置描述为____________________（如办公大楼、仓库区域）。若需额外设备或变更服务范围，由甲乙双方书面补充协议。服务场所由甲方确保安全、清洁及可访问性，乙方在服务过程中遵守现场管理规定，避免干扰正常运营。附件可包含详细设备清单和维护流程，作为本协议组成部分。

三、双方责任与义务

（一）甲方责任与义务

甲方需按约定及时提供设备访问权，包括钥匙、门禁权限及安全指导；负责设备故障信息的准确传达，并在服务前清理设备周边区域。按时支付服务费用是甲方的核心义务，支付延误可能触发违约责任。甲方需维护设备基本环境，如电源稳定和通风条件，防止人为损坏；所有乙方工作报告需由甲方指定联系人审核确认。甲方协助乙方处理安全风险，确保服务顺利进行。

（二）乙方责任与义务

乙方负责专业执行服务任务，确保人员持有行业认证，服务过程遵循操作手册和安全规程；提供运维记录及报告，并在发现重大隐患时及时通知甲方。乙方保管甲方设备相关密钥和数据，保密处理所有商业信息。响应甲方的紧急请求是乙方的关键义务，保证设备故障修复到位；乙方定期培训团队更新技术知识，确保服务质量符合国家标准。所有责任履行以维护甲方利益为首要原则。

四、服务费用与支付方式

（一）费用结构

每月基本服务费为人民币____________________元，覆盖定期维护及常规检查；额外维修或配件更换根据实际成本另行计算，单价清单见附件。付款周期为每自然月底结算一次，支付方式通过银行转账至乙方指定账号（账号：*），所有费用以人民币计价。甲方于每个月底前支付当期账单，延迟支付可能产生滞纳金。发票由乙方按需提供，包含服务明细和税费说明。

（二）支付流程

乙方在每服务周期结束五日内提交费用清单给甲方指定联系人；甲方核对无误后七日内完成支付。付款确认以银行流水为准，争议费用由双方协商解决。支付义务不包括不可抗力事件（如自然灾害或政策变动），发生时双方协商调整费用或服务计划。所有费用条款透明清晰，避免任何附加收费。

五、合同期限与签署时间

（一）合同期限

本协议生效日期为签署之日起，服务持续十二个月，可自动续期一年；任何一方提前三十日书面通知可终止续期。起始日期以签署时间为准，双方认可本协议签署时间为___年_月__日。服务在合同期内保持稳定，除非发生终止条件。协议到期或终止后，乙方协助甲方过渡服务，确保设备安全停机。

（二）时间安排

定期维护时间表由双方季度性制定；紧急服务响应时间纳入合同期管理，不视为额外承诺。所有时间相关事项以协商为准，避免冲突。合同期间若甲方设备停用或场所变更，需另行通知更新期限。

六、违约责任

（一）违约情形

如甲方未及时支付费用超过十五日，视为违约，须每日支付逾期金额百分之一滞纳金；乙方未履行服务义务（如响应超时或维护遗漏），视为违约，需赔偿甲方实际损失，金额不超过当月服务费两倍。恶意损坏设备或泄露机密信息构成严重违约，受损方有权追偿全部损失。违约事件发生后，责任方五日内书面通知并协商补救措施。

（二）赔偿原则

违约赔偿责任覆盖直接损失（如设备损坏修复成本）和间接损失（如运营中断影响）；赔偿额不超过合同总费用百分之二十。不可抗力（如极端天气或公共卫生事件）免除责任，但双方合作减轻后果。追偿程序通过书面沟通启动，避免诉讼优先解决。

七、争议解决方法

（一）协商解