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2025年钢琴教学退款合同协议

合同编号：[填写合同编号]

签订日期：2025年[具体日期]

签订地点：[具体地点]

甲方（教学方）：[教学机构名称或个人教师姓名]

统一社会信用代码/身份证号：[教学方证件号码]

地址：[教学方地址]

联系电话：[教学方电话]

乙方（学员方）：[学员姓名]

身份证号：[学员身份证号码]

地址：[学员地址]

联系电话：[学员电话]

鉴于甲方提供钢琴教学服务，乙方有意向接受该服务并支付相应费用。双方经友好协商，就钢琴教学服务及退款相关事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条定义与适用

1.1本协议所称“主合同”是指甲乙双方就钢琴教学服务另行签订的合同（合同编号：[主合同编号，如无则填“无”]）。

1.2本协议作为主合同的补充条款，规定了乙方在特定情况下申请退还已支付教学费用的条件、流程和规则。本协议未约定的事项，仍遵循主合同及相关法律法规执行。

第二条退款原则

2.1退款事宜应遵循合理性、及时性、完整性和不可累积性原则。

2.2合理性：乙方的退款申请应基于合法合理理由。

2.3及时性：甲方应在收到乙方符合要求的退款申请后，依照本协议约定及时处理。

2.4完整性：退款计算应基于乙方实际参与教学课时、已发生费用及相关扣除项，力求准确透明。

2.5不可累积性：除本协议另有约定外，不得就同一笔费用因同一原因重复申请退款。

第三条允许退款的情形

乙方提出退款申请时，需同时满足以下一项或多项情形：

3.1课程完全未开始/未提供：

*主合同约定的全部或部分教学课程自合同签订之日起，甲方未实际开始提供任何教学服务的。

*因甲方原因导致约定的教学服务完全无法履行的。

3.2甲方违约导致合同无法继续履行：

*甲方严重违反主合同约定，例如连续[15]个日历日未能按计划提供教学服务，经乙方书面催告后[15]日内仍未纠正的。

*甲方提供的师资与主合同约定不符（如指定教师突然无法授课且未能提供同等资质替代），经乙方提出后[10]日内未能合理解决的。

3.3乙方因不可抗力无法继续学习：

*乙方因发生地震、战争、重大疫情等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致确实无法继续接受钢琴教学的。

*乙方因自身健康原因（需提供有效医疗证明），经医生诊断认为暂时或永久不适合进行钢琴学习，且已无法继续参加教学活动的。

3.4合同主体变更导致无法履行：

*乙方因家庭重大变故（如搬家至合同约定服务范围之外且甲方无法提供上门教学等）、升学、就业变动等原因，导致客观上无法继续在甲方处接受教学的。

3.5课程内容/时长发生重大变更且乙方不同意：

*在合同履行期间，若甲方单方面对原定课程内容、教学频率、总时长等做出对乙方极为不利的重大变更，且乙方书面不同意该变更的。

3.6甲方存在欺诈行为：

*甲方在招生或合同签订过程中存在虚假宣传或隐瞒重要事实，导致乙方在受骗后请求解除合同并要求退还相应费用的。

第四条不予退款的情形

出现以下情况时，乙方原则上不得要求退还已支付的教学费用：

4.1正常履约过程中的中途退出：乙方单方面决定提前终止主合同，且不属于本协议第三条所列允许退款情形的。

4.2因乙方原因导致学习中断：乙方因个人原因（如懒散、缺课未主动联系补课、身体状况轻微不适但未达不可抗力程度等）未能按时上课或无法继续学习，导致合同无法继续履行，乙方不得要求全额或部分退款。

4.3已享受的优惠或折扣：若乙方享受了具有特殊性质（如非现金形式、仅限首次签约等）的优惠或折扣，该优惠或折扣通常与合同解除及退款不挂钩。

4.4教材费、考级费等代扣代缴费用：对于已由乙方支付并实际由甲方代为购买或缴纳的教材费、报名费、考级费等，若合同解除，该等费用原则上不予退还，除非另有书面约定。

4.5已发生的服务费用：对于乙方已实际接受教学服务对应的费用部分，即使合同解除，该部分费用原则上也不予退还。

第五条退款申请与审批流程

5.1申请：乙方若符合退款条件，需在符合条件的事件发生后[30]日内，以书面形式（包括但不限于纸质信函、有双方签字的邮件、双方确认的微信/钉钉等可留存证据的通讯记录）向甲方提出退款申请。

5.2申请内容：退款申请应明确说明申请退款的依据（引用本协议第三条的相应情形）、涉及的具体课程/费用范围、期望退款金额，并附上相关证明材料（如医疗证明、搬迁证明、考级通知、沟通记录截图等）。

5.3核查：甲方在收到乙方申请后[15]日内，对申请的合法性、符合性以及申请材料的真实性进行核查。

5.4审批：甲方根据核查结果，在内部完成审批流程。对