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2025年考研报名服务协议

鉴于服务接受方（以下简称“考生”）有意接受服务提供方（以下简称“机构”）提供的关于2025年全国硕士研究生招生考试网上报名的相关服务，机构愿意为此提供服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

机构同意向考生提供以下一项或多项服务：

1.1信息咨询服务：向考生提供关于2025年硕士研究生招生考试的政策解读、报考流程说明、目标院校及专业介绍、考试科目要求、复习指导等咨询服务。

1.2报名指导与代理：为考生提供全国硕士研究生招生信息网及目标院校报名系统的使用指导；根据考生的明确授权，代为填写、提交部分或全部报名信息；协助考生准备和核对报名所需材料（如个人信息表、学历学位证明、工作证明等）的填写内容与格式要求。

1.3状态跟踪与提醒：在服务期限内，定期或不定期向考生同步报名进展状态；在关键时间节点（如预报名开始与截止、正式报名开始与截止、网上缴费截止、网上确认/现场确认时间窗口、准考证打印时间等）向考生发送提醒通知。

1.4技术支持：为考生在使用报名系统或机构提供的相关服务平台时遇到的技术问题，提供必要的在线指导或解答。

本协议项下的服务期限自2025年考研预报名开始之日起至2025年考研报名现场确认（或网上确认）办理完毕之日止。

第二条双方权利与义务

2.1考生的权利与义务

2.1.1考生有权要求机构按照本协议约定提供质价相符的服务，有权获得清晰、准确的服务指引和信息。

2.1.2考生有权对机构提供的服务内容提出意见和建议。

2.1.3考生有权要求机构对其个人信息予以保密，并按照国家法律法规及本协议约定使用其个人信息。

2.1.4考生有义务向机构如实、准确、完整地提供进行报名所需的所有个人信息、报考信息以及相关的身份证明、学历学位证明、工作证明等材料。

2.1.5考生有义务按照本协议约定按时支付服务费用（如适用）。

2.1.6考生有义务遵守国家及目标院校关于硕士研究生招生考试的各项规定，以及机构提供的服务平台的使用规则。

2.1.7考生有义务配合机构完成报名信息的人工核验、资格审核或其他必要的确认程序。

2.2机构的权利与义务

2.2.1机构有权根据本协议约定收取服务费用（如适用）。

2.2.2机构有权要求考生提供必要信息以完成协议约定的服务。

2.2.3机构有权拒绝为提供虚假信息、不符合报考条件或违反法律法规规定的考生提供服务。

2.2.4机构有义务按照本协议第一条约定的内容，在约定的时间和范围内向考生提供专业、规范的服务。

2.2.5机构有义务采取有效技术措施和管理制度，保护考生的个人信息安全，未经考生书面同意，不得向任何第三方泄露考生的个人信息，但法律法规另有规定或接受有关部门依法查询的除外。

2.2.6机构有义务保证其提供的咨询服务信息来源可靠，并尽力确保其准确性，但机构不对信息本身的绝对准确性及因信息不准确导致的后果负责。

2.2.7机构有义务为考生提供必要的技术支持，帮助考生解决在报名过程中遇到的技术问题。

2.2.8机构有义务在服务过程中，根据官方通知及时更新相关信息，并按约定向考生发送提醒通知。

第三条服务费用与支付方式

3.1如本协议项下的服务涉及费用，服务费用标准为人民币______元。该费用包含的服务内容具体包括：[请根据实际情况具体列明，例如：包含……等]。

3.2考生应于______前（或服务开始前/支付通知发出后____日内）通过以下方式向机构支付服务费用：

[请根据实际情况具体列明，例如：银行转账至以下账户：……；或支付宝/微信支付，账号/二维码：……]。

3.3若因机构原因导致服务未能按约定提供（如机构自身技术故障、严重失误等），已收取的费用应全额退还给考生；因考生原因（如明确拒绝服务、提供虚假信息导致报名无效且无法补救等）导致服务无法继续提供的，已收取的费用不予退还，或按已完成服务比例退还，具体退款比例及条件为：[请根据实际情况具体列明]。

3.4机构在收到考生支付的服务费用后，应向考生提供相应的收款凭证。

第四条信息安全与保密

4.1双方确认，考生个人信息是受法律保护的重要信息。机构承诺将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，以及国家关于研究生招生工作的保密规定，对在服务过程中收集、获取、持有的考生个人信息承担保密义务。

4.2机构仅将考生个人信息用于履行本协议约定的服务目的，或法律法规规定的其他用途，未经考生书面同意，不得将考生个人信息用于任何其他用途，亦不得向任何无关第三方（包括但不限于广告商、合作商等）披露。

4.3考生应对其提供的所有个人信息和报考材料的真实性、准确性、完整