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安全监控系统值机人员、维护人员职责范文

一、背景

为了确保企业内部安全和保障公司资产的完整性，本规章制度订立了安全监控系统值机人员、维护人员的职责范围，并明确管理标准和考核标准。安全监控系统值机人员、维护人员是公司安全监控系统的紧要构成部分，承当着安全监控系统的运行和维护任务。

二、安全监控系统值机人员职责

安全监控系统值机人员是负责监控公司内部安全掌控系统运行情况的紧要岗位，他们的职责如下：

1.日常值机

1.1监控公司安全监控系统的运行情况，包含设备状态、监控画面等，确保系统运行正常；

1.2定期巡察各个监控点位，核实摄像头是否正常工作，保障监控全面有效；

1.3帮助相关部门对异常事件进行及时处理，并及时向上级主管部门报告；

1.4确保监控系统数据的安全、完整和保密。

2.故障处理

2.1对监控系统中显现的故障进行及时处理，如摄像头异常、显示器故障等；

2.2搭配维护人员解决硬件设备故障和网络故障；

2.3订立故障报修流程和相应的工作记录，及时记录和反馈故障处理情况。

3.应急处理

3.1在发生紧急情况时，及时启动相应的应急预案，并通知相关部门及公司领导；

3.2在应急处理过程中，帮助有关部门做好安全措施，确保应急措施的实施和落实；

3.3搭配法务主管或安全主管完成应急事件的调查与处理。

4.安全培训

4.1参加公司组织的安全培训，提高安全意识和技能水平；

4.2定期组织或参加公司内部安全演练，熟识应急处理流程和操作方法；

4.3及时转达安全管理相关政策、法律法规等信息，确保员工的安全意识和法制观念均衡提升。

三、安全监控系统维护人员职责

安全监控系统维护人员是负责维护公司安全监控系统的专业人员，他们的职责如下：

1.日常维护

1.1定期检查和维护监控系统的硬件设备，确保其正常运行；

1.2负责系统软件的升级和维护工作，确保系统使用的是最新版本；

1.3订立巡检计划，并按计划对监控设备进行定期巡检和维护；

1.4保障监控设备的安全性，避开物理破坏和数据泄露。

2.故障排出

2.1对监控系统中显现的故障进行排查和处理，如设备无法启动、图像模糊等；

2.2及时响应用户的故障报告，对故障进行记录，并追踪和反馈故障处理情况；

2.3与值机人员搭配，快速修复故障，保障系统恢复正常运行。

3.数据备份

3.1定期对监控数据进行备份，并妥当保管备份数据，以应对数据丢失和祸害恢复；

3.2确保数据备份的完整性和安全性，防止其被未授权人员访问或窜改。

4.技术支持

4.1为值机人员供应技术支持和培训，解答和处理值机人员在系统操作中遇到的问题；

4.2供应系统使用说明和维护手册，帮忙值机人员正确使用和维护监控系统；

4.3帮助值机人员对异常事件进行技术分析和处理。

四、管理标准

1.值机人员和维护人员的资质要求

1.1值机人员和维护人员应具备相关的职业背景和专业知识，经过培训并取得相关证书；

1.2值机人员和维护人员应具备良好的沟通本领和团队合作精神；

1.3值机人员和维护人员应遵守公司的安全规章制度，保守公司信息，维护公司声誉。

2.考核标准

2.1定期对值机人员的工作质量和工作态度进行考核，包含监控设备运行状态、应急处理情况等；

2.2定期对维护人员的工作质量进行考核，包含系统维护情形、故障处理效率等；

2.3依据考核结果，采取相应的嘉奖和激励措施，或进行培训和改进措施。

五、总结

本规章制度明确了安全监控系统值机人员和维护人员的职责范围，确保他们在日常工作中能够高效地运行和维护安全监控系统。同时，设定了管理标准和考核标准，以保证监控系统的稳定性和可靠性。值机人员和维护人员作为安全监控系统的关键人员，将负责保障公司内部安全和保护公司资产的完整性。他们的工作对于公司的安全和发展至关紧要。