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安徽省网格员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.网格员在日常巡查中发现一处消防通道被杂物堵塞，正确做法是（）

A.自行清理B.上报相关部门C.通知物业处理D.不管不问

答案：B

2.居民向网格员反映小区路灯损坏，网格员应（）

A.联系维修人员维修B.记录后上报C.告知居民自己解决D.等领导指示

答案：B

3.以下不属于网格员职责的是（）

A.矛盾纠纷排查化解B.协助开展安全隐患排查C.制定小区规章制度D.收集社情民意

答案：C

4.网格员在采集居民信息时，不包括以下哪类信息（）

A.家庭成员信息B.居民收入信息C.房屋信息D.联系方式

答案：B

5.发现社区内有非法传销活动，网格员应首先（）

A.驱散传销人员B.收集证据C.报警D.劝说居民不要参与

答案：C

6.网格员在社区巡查中，发现一处私拉电线充电现象，应（）

A.直接剪断电线B.通知车主整改C.拍照留证后上报D.提醒周边居民注意安全

答案：C

7.社区网格员的工作核心是（）

A.服务居民B.完成上级任务C.管理社区D.维护社区秩序

答案：A

8.网格员在处理邻里纠纷时，最重要的是（）

A.分清对错B.安抚情绪C.找到责任人D.快速解决

答案：B

9.网格员在日常工作中，要及时将（）录入信息系统。

A.工作动态B.个人生活情况C.社区活动计划D.居民隐私信息

答案：A

10.对于社区内的孤寡老人，网格员应（）

A.定期走访看望B.每月送一次物资C.帮其安排生活起居D.不用特别关注

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.网格员在社区安全工作中需要排查的隐患有（）

A.消防安全隐患B.食品安全隐患C.建筑安全隐患D.治安安全隐患

答案：ABCD

2.网格员收集社情民意的途径有（）

A.入户走访B.社区公告栏C.居民微信群D.社区活动

答案：ACD

3.以下属于网格员矛盾纠纷调解方法的有（）

A.倾听法B.换位法C.协商法D.强制法

答案：ABC

4.网格员在社区环境整治工作中可以做的有（）

A.宣传环保知识B.组织居民清理垃圾C.监督环卫工作D.制定环境整治方案

答案：ABC

5.网格员的信息采集内容包括（）

A.人口信息B.企业信息C.房屋信息D.公共设施信息

答案：ABCD

6.网格员在协助社区开展疫情防控工作时，主要任务有（）

A.人员排查B.卡点值守C.宣传引导D.疫苗接种组织

答案：ABCD

7.网格员在社区服务中可以提供的服务有（）

A.政策咨询B.代办事项C.法律援助D.心理疏导

答案：ABD

8.社区网格员与居民沟通时，应做到（）

A.态度亲切B.语言通俗易懂C.认真倾听D.及时反馈

答案：ABCD

9.网格员在工作中发现社区内存在（）等问题时，需要及时上报。

A.违法建设B.环境污染C.重大安全隐患D.居民聚众闹事

答案：ABCD

10.网格员要掌握的社区基本情况包括（）

A.社区人口分布B.社区组织架构C.社区资源情况D.社区历史文化

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.网格员只需要完成上级安排的任务，不需要主动了解居民需求。（×）

2.发现社区内有流浪动物，网格员应立即捕杀。（×）

3.网格员在信息采集时，可以随意泄露居民信息。（×）

4.矛盾纠纷调解时，只要达成协议，不需要后续跟进。（×）

5.网格员在巡查时发现安全隐患，必须当场解决。（×）

6.社区内的活动组织是社区工作人员的事，网格员不需要参与。（×）

7.网格员在工作中遇到困难可以直接向上级领导汇报。（√）

8.对于居民的不合理诉求，网格员可以直接拒绝。（×）

9.网格员在社区宣传工作中，要确保宣传内容准确无误。（√）

10.网格员在工作中不需要与其他部门协作。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述网格员在社区治安防控中的主要工作

答案：日常巡查社区，排查治安隐患；收集治安线索并上报；协助开展治安宣传活动；组织居民参与治安防范，如义务巡逻等。