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数字营销师(CDMP)考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
数据驱动营销的核心是()
A.购买高级数据分析工具
B.用户行为数据的分析与应用
C.制作高创意的营销内容
D.覆盖更多的营销渠道
答案:B
解析:数据驱动营销的本质是通过分析用户行为数据(如点击、转化、留存等)指导决策,而非依赖工具或内容创意(A、C错误)。覆盖渠道是执行手段,非核心(D错误)。
以下哪项属于用户画像的“行为属性”?()
A.年龄25-30岁
B.月收入1-2万元
C.每周浏览电商平台3次
D.偏好购买国产品牌
答案:C
解析:用户画像包含人口属性(A、B)、行为属性(C,具体行为频率)、兴趣属性(D)。行为属性强调用户与产品/服务的交互记录。
SEO优化中,“反向链接”的核心作用是()
A.提升页面关键词密度
B.增加网站内容原创性
C.向搜索引擎传递“内容可信度”
D.缩短页面加载时间
答案:C
解析:反向链接(其他网站对目标页面的链接)是搜索引擎评估内容质量的重要指标,代表第三方对内容的认可(C正确)。关键词密度过高会被判定为作弊(A错误),原创性是内容本身的属性(B错误),加载时间与服务器配置相关(D错误)。
社交媒体营销中,“KOC”与“KOL”的主要区别是()
A.粉丝数量多少
B.内容创作形式
C.与用户的信任关系强度
D.商业合作的报价水平
答案:A
解析:KOC(关键意见消费者)与KOL(关键意见领袖)的核心区别是粉丝基数(KOC通常为中小规模,更贴近普通用户),而非信任关系(两者均强调信任)或报价(C、D错误)。内容形式可能重叠(B错误)。
信息流广告的“CPM”计费方式是指()
A.按点击次数付费
B.按千次展示付费
C.按转化次数付费
D.按互动次数付费
答案:B
解析:CPM(CostPerMille)即千次展示成本(B正确)。CPC是按点击付费(A错误),CPA是按转化付费(C错误),CPR是按互动付费(D错误)。
营销归因模型中,“最后点击归因”的缺点是()
A.忽略首次接触的贡献
B.计算复杂度高
C.依赖用户Cookie追踪
D.无法区分新老用户
答案:A
解析:最后点击归因仅将转化归功于最后一次互动渠道,会忽略首次接触、中间互动的潜在影响(A正确)。计算复杂度低是其优点(B错误),Cookie依赖是普遍问题(C错误),新老用户区分与归因模型无关(D错误)。
私域流量运营的核心目标是()
A.吸引更多新用户关注
B.降低获客成本
C.提升用户生命周期价值(LTV)
D.增加社交媒体粉丝量
答案:C
解析:私域流量(如企业微信、社群)的核心是通过长期运营提升用户复购率与粘性,最终提高LTV(C正确)。新用户吸引是公域目标(A错误),降低成本是结果而非核心(B错误),粉丝量是表象(D错误)。
A/B测试中,“显著性水平”设置为95%意味着()
A.测试结果有95%的概率不是随机误差
B.测试组比对照组效果好95%
C.数据样本量需达到总用户的95%
D.测试周期需覆盖95%的用户行为周期
答案:A
解析:显著性水平(通常95%)表示测试结果由变量差异导致的概率≥95%,而非随机误差(A正确)。效果差异是具体指标(如点击率提升),与显著性无关(B错误);样本量和周期需根据统计方法计算(C、D错误)。
营销自动化工具(MAP)的核心功能是()
A.自动生成营销文案
B.跨渠道用户行为追踪
C.基于规则的用户旅程自动化执行
D.实时监控广告投放数据
答案:C
解析:营销自动化的核心是通过预设规则(如用户未支付→触发提醒邮件)自动执行用户互动流程(C正确)。文案生成是AI工具功能(A错误),追踪是CDP功能(B错误),监控是数据分析工具功能(D错误)。
客户数据平台(CDP)与CRM的主要区别是()
A.CDP侧重数据整合,CRM侧重客户关系管理
B.CDP存储结构化数据,CRM存储非结构化数据
C.CDP面向销售团队,CRM面向营销团队
D.CDP仅处理线上数据,CRM处理全渠道数据
答案:A
解析:CDP(客户数据平台)的核心是整合多源数据(线上+线下)形成统一用户视图;CRM(客户关系管理)侧重销售/服务流程中的客户关系维护(A正确)。两者均存储结构化数据(B错误),面向团队有重叠(C错误),CDP处理全渠道数据(D错误)。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
数字营销中“用户分群”的常用维度包括()
A.人口统计学特征(年龄、性别)
B.行为特征(购买频率、客单价)
C.心理特征(品牌偏好、消费动机)
D.社交关系(朋友圈影响力)
答案:ABC
解析:用户分群通常基于人口、行为
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