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一绪论
（一）选题背景及意义
1.研究背景
人民生活水平的不断提高，需求层次也随之提升，市场经济体制发生变化。酒店行业也如此。酒店不再是单单提供住宿的角色，由于消费主体悄然改变，消费者对酒店的要求逐渐提高，简单的“洗、息、睡”型的酒店很难满足目前的主流消费人群的需求。更多的酒店需要能够提供商务、休闲、会务等服务，才能满足日益增长的消费需求。随着我国经济的快速发展，收入水平提高的同时对旅游的需求不断增加，带动了酒店行业的快速发展。但是，在国内外，市场上酒店的数量越来越多，酒店行业的竞争越来越激烈，随着发展的同时，也存在许多完善的市场营销策略对其发展至关重要，国际国内对于酒店
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