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WMS仓储智能化升级协议

本协议由以下双方于______年____月____日在中国______省/市/自治区签订：

甲方（委托方）：

法定名称：________________________

法定地址：________________________

法定代表人/授权代表：____________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

乙方（服务方）：

法定名称：________________________

法定地址：________________________

法定代表人/授权代表：____________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

鉴于：

甲方希望通过引入智能化技术提升其仓库管理系统的效率与智能化水平，以适应业务发展需求；乙方拥有相关的技术能力、经验及成熟方案，能够为甲方提供WMS仓储智能化升级服务。

双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方进行WMS仓储智能化升级事宜，达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1WMS系统：指甲方现有的仓库管理系统，包括其软件、硬件及部署环境。

1.2智能化升级：指乙方为甲方的WMS系统增加、改造或优化智能化功能，包括但不限于：引入人工智能算法（如需求预测、智能补货建议、库位优化）、集成物联网设备（如RFID、传感器）、实现自动化设备（如AGV、分拣机器人）对接、优化移动端应用功能、增强数据可视化与分析能力等。

1.3升级范围：具体包括智能化需求分析、系统方案设计、软件定制开发与集成、相关硬件设备（如需）的选型与集成、系统部署与测试、用户培训、数据迁移（如需）以及为期______个月的系统上线后技术支持服务。详细功能清单及交付物详见本协议附件一（如有，实际使用时添加）。

1.4服务水平协议（SLA）：双方另行签订的SLA文件中约定的系统性能标准及服务响应要求。

1.5数据：指在WMS系统及相关智能化设备运行过程中产生的所有业务数据、操作日志、用户信息、商业秘密等。

1.6保密信息：指本协议项下由一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，无论以口头、书面、电子或其他形式存在，且标明“保密”或根据其性质应被合理理解为保密的所有技术信息、商业信息、经营信息、客户信息、财务信息及其他未公开的信息。

1.7不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、流行病疫情以及影响一方正常履约的网络安全事件等。

第二条协议标的与范围

2.1升级目标：通过本次智能化升级，实现甲方WMS系统在______（例如：库存准确率、订单处理效率、库位利用率、作业时长缩短等方面）达到______（例如：提升X%，降低Y%）的具体目标。

2.2具体工作内容：

2.2.1深入调研甲方现有仓储流程及智能化需求，完成需求分析报告。

2.2.2基于需求分析，设计WMS智能化升级技术方案和实施计划。

2.2.3进行WMS软件的版本升级和功能模块的定制开发与集成，包括但不限于：______（列举具体模块，如智能路径规划、批次管理优化、视觉识别应用接口等）。

2.2.4（如适用）选型、采购、安装、调试与甲方WMS系统集成的智能化硬件设备，如______（列举具体设备，如RFID读写器、无线终端、AGV控制器等）。

2.2.5开发并部署WMS系统与甲方ERP、TMS或其他必要系统的集成接口。

2.2.6如需，执行现有WMS数据的迁移工作，确保数据完整性、准确性和安全性。

2.2.7组织进行系统测试，包括单元测试、集成测试、压力测试以及双方确认的UAT（用户验收测试）。

2.2.8对甲方指定数量的WMS操作人员、管理人员及维护人员进行系统使用、管理及基础维护培训。

2.2.9协助甲方完成智能化升级系统的最终上线切换工作。

2.2.10在协议约定的期限内，提供升级系统的初步技术支持服务，解决上线初期出现的问题。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1有权要求乙方按照本协议约定的时间、范围和质量标准完成智能化升级工作。

3.1.2有义务向乙方提供为履行本协议所必需的场地、设备、网络环境、相关业务流程资料、现有系统数据访问权限以及必要的业务人员配合。

3.1.3有义务指定一名项目接口人，负责与乙方的日常沟通协调，并授权其代表甲方处理项目相关事宜。