组织设计与组织文化.pptVIP

组织设计与组织发展;学习目标

掌握组织设计的六个关键要素

了解组织设计的影响因素和基本步骤

掌握组织结构的一般类型的优缺点及其适用条件

理解组织变革的动因及变革的阻力;一、什么是组织结构;为什么要设计组织结构？;如何通过组织设计提高管理效率

？;二、决定组织结构的六个关键要素;涵义：将若干职位组合在一起的依据和方式

划分原则：1）在流程中各活动的独立性、操作性；2）避免职能的重复、交叉、脱节；3）流程搭接原则，确定各部门的接口；4）一般四项以下合，十二项以上拆

注意：大型公司通常将多种部门化方式结合起来使用

新趋势：顾客部门化、跨职能团队;职能部门化

＋：将同类人组合在一起提高效率

＋：职能领域内部的协调

＋：深度的专门化

－：职能部门之间沟通不良

－：缺乏对组织整体目标的认识;顾客部门化

＋：能由专家来满足和处理顾客的需要和问题

－：职能的重复配置

－：缺乏对组织整体目标的认识;产品部门化

＋：促进特定产品或服务的专门化经营

＋：经理人员成为所在领域的专家

＋：贴近顾客

－：职能的重复配置

－：缺乏对组织整体目标的认识;;涵义：从组织高层到基层持续的职权线，界定谁向谁报告

三个原则：

统一指挥：下属应当而且只能向一个上级主管直接报告业务

责权对等

权力委让，责任不委让：放权不放责

新趋势：越来越不重要;;涵义：一个管理者直能够直接有效监管的下级人员的数量

根据统计规律：6~12人，但不一定

影响因素：管理者的能力；下属的成熟程度；工作的标准化程度；沟通的有效性；监管手段

新趋势：加宽管理跨度，扁平化;管理跨度与管理层次是反相关关系

在其他条件不变的情况下，管理跨度大，管理层次少；管理跨度小，管理层次多，参见下图。;涵义：集权是指组织中的决策权集中的趋势

影响因素：组织的规模、环境稳定性、决策重要性、控制技术发展的程度、企业的经营战略、组织的成长、人才的素质、技术业务特征

新趋势：下授决策权;在经营上强调系统性和集权性，拥有先进的统一的信息系统和高效的物流配送系统，是集权的典型;涵义：各项工作标准化??员工行为受规则和程序约束的程度;;结构服从战略，战略变化导致结构变化

战略分析的纬度与结构选择

创新?有机式结构，提供灵活性和自由流动的信息

成本最低?机械式结构，提供高效率、稳定性和严密的控制

模仿?同时使用两种结构，利用机械式结构保持控制和低成本，利用有机式结构寻求创新方向;;;;大型组织倾向于比小型组织具有更高程度的专门化、部门化，规则也更多

规模对结构的影响逐渐减弱，是非线性的

例如：一个拥有2000名员工的组织已经相当机械了，此时再增加500名员工不会对它产生多大的影响；但只有300个员工的组织，如果增加500个员工，就很可能使它变为一种更机械式的组织;技术越常规化，结构越显示出机械式特征

技术越非常规化，越有可能使用有机式结构;;;;组织结构图;;L1;职能制结构;直线职能制结构;事业部制结构;陆振华的“斑马”牌乡镇蚊香厂;不久前，曾在深圳闯过天下并发了财的表哥鲍发，来访陆厂长。对蚊香厂的发展称赞一番，还想投资入伙。但他说陆振华太保守，不敢开拓。他认为牌子已创出，不必僵守原有标准，应当大力扩充品种与产量，向省外甚至海外扩展。他觉得该厂目前的组织结构太僵化，只适于常规生产，不适应变化与发展；各职能部门局限于本领域，看不到整体和长远，彼此间沟通与协调不畅。他希望陆振华彻底改组该厂结构，按不同产品系列来划分部门，才能适应大发展的新形势，千万别坐失良机。但陆振华听不进去，反生反感，两人话不投机，争执激烈，互相讥讽，终于使他表哥拂袖而去，不欢而散。

;（一）根据组织结构理论，陆家蚊香厂采用的是什么类型的结构？它有何优缺点？适合于什么样的环境？

(二)鲍发建议的产品型结构是怎样的？有何优缺点？;矩阵型和项目型结构;模拟分权制结构;模拟分权制结构;网络型结构;无边界组织Boundlessorganization

;虚拟组织VirtualOrganizations(nooffice)

虚拟组织是商业伙伴和团队借助信息技术跨越地理界限或组织界限在一起工作的组织。

在虚拟组织中，合作者常常不能按常规方式彼此见面。

已经确定的虚拟组织基本类型有三种：

一种是通过计算机、电话、传真和视频会议将有技术的工人组成一个公司。

第二种是将具有特定职能的几家专业化公司组织在一起

第三种是大公司通过使用现代信息技术把信息传递给其合作公司的方式，将许多业务外包给它们的合作公司，从而使大公司能够集中精力做它最擅长的业务。;虚拟组织创建了一个合作者的网络，它使合作者能够共同追踪某一特定的机会。在这种机会得以实现后，合作者就会解散。然后为了寻找新的机会，它们又去组成新的联盟。因此，虚拟组织是流动的、灵活的、不断变动的