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骨科护理年度工作总结与案例分析

时光荏苒，转眼间一年的骨科护理工作已近尾声。回首这一年，我们在繁忙与充实中前行，在挑战与突破中成长。骨科护理工作专业性强、技术要求高，且患者病情复杂多变，护理风险相对较高。本年度，我们始终秉持“以患者为中心”的服务理念，围绕提升护理质量与安全、深化优质护理服务内涵、加强专科护理能力建设等核心目标，全体护理人员团结协作、锐意进取，圆满完成了各项工作任务。本总结将对本年度骨科护理工作进行全面回顾，并结合典型案例进行深入分析，以期总结经验、吸取教训，为未来工作的持续改进提供借鉴。

一、年度工作总结

（一）护理质量与安全：筑牢防线，持续改进

1.完善制度建设与流程优化：本年度，我们结合科室实际与最新护理指南，对现有护理工作制度及操作流程进行了梳理与修订，重点完善了围手术期护理、疼痛管理、康复指导、压疮预防等关键环节的标准化流程。通过定期组织学习与考核，确保每位护士都能熟练掌握并严格执行，有效减少了护理差错与不良事件的发生。

2.强化不良事件上报与分析：我们坚持“非惩罚性、主动上报”原则，鼓励护士积极上报护理不良事件。对发生的每起不良事件，均组织全科护士进行根本原因分析（RCA），找出系统漏洞与个人因素，制定并落实改进措施，形成“上报-分析-改进-追踪”的闭环管理，本年度不良事件发生率较去年有所下降。

3.严格核心制度落实：加强对查对制度、交接班制度、分级护理制度等核心制度执行情况的监督与检查。特别是在输血、给药、手术安全核查等环节，严格执行双人核对，确保患者安全。定期开展护理查房与行政查房，及时发现并解决护理工作中存在的问题。

（二）专业能力提升：勤学苦练，精益求精

1.加强业务学习与技能培训：制定了详细的年度培训计划，内容涵盖骨科常见疾病护理、危重症监护、急救技能、康复护理新技术、感染控制等。通过邀请科主任、高年资医师授课、护理业务查房、技能操作工作坊、线上学习等多种形式，提升护士的专业理论知识与实践操作能力。本年度组织科内业务学习多次，技能培训与考核多次，护士整体业务水平得到有效提升。

2.推动专科护理发展：鼓励护士参与骨科专科护士培训，培养专科护理骨干。针对骨科患者特点，积极开展专科特色护理，如骨科围手术期快速康复（ERAS）护理、骨质疏松症患者的健康管理、关节置换术后功能锻炼指导等，有效促进了患者的快速康复，提高了患者满意度。

3.重视继续教育与科研意识培养：鼓励护士参加各级各类学术讲座、研讨会，拓宽知识面。支持护士总结临床经验，积极撰写护理论文或案例报告，培养科研思维与创新能力。本年度科室有护士参与的院级护理科研项目顺利结题，并发表学术论文数篇。

（三）人文关怀与沟通：温情服务，构建和谐

1.深化优质护理服务：始终将患者需求放在首位，提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。从患者入院时的热情接待、细致评估，到住院期间的精心护理、健康指导，再到出院时的详细嘱咐与随访，力求让患者感受到家的温暖。

2.加强护患沟通技巧培训：组织学习沟通技巧，强调换位思考，尊重患者知情权与选择权。针对骨科患者病程长、康复慢、易产生焦虑抑郁情绪的特点，加强心理护理，耐心倾听患者主诉，给予积极的心理疏导，帮助患者树立战胜疾病的信心。

3.提升患者就医体验：通过优化就医流程、改善病区环境、提供便民服务等措施，努力提升患者的就医舒适度与满意度。定期进行患者满意度调查，对反馈的问题及时整改，本年度患者满意度持续保持在较高水平。

（四）团队协作与科室发展：凝心聚力，共创佳绩

1.营造积极向上的科室文化：注重团队凝聚力建设，通过组织科内团建活动、节日慰问等形式，增强护士的归属感与幸福感。倡导团结协作、互相帮助、乐于奉献的工作氛围，形成了一支积极向上、富有战斗力的护理团队。

2.加强多学科协作（MDT）：积极参与骨科MDT诊疗模式，与医师、康复治疗师、营养师等密切配合，为患者制定个体化的综合治疗与护理方案，提升了整体诊疗效果。

3.圆满完成各项指令性任务：除日常护理工作外，科室还圆满完成了医院安排的各项指令性任务，如突发公共卫生事件应急演练、支援兄弟科室等，展现了骨科护理团队的责任与担当。

二、典型案例分析

（一）案例一：老年股骨粗隆间骨折患者的围手术期护理与快速康复

1.病例简介：患者，老年女性，因“不慎摔倒致右髋部疼痛、活动受限数小时”入院。诊断为“右股骨粗隆间骨折”。患者既往有高血压、糖尿病病史多年。

2.护理评估与问题：

*生理方面：患者髋部疼痛剧烈（VAS评分7-8分），右下肢短缩外旋畸形，活动受限。同时存在高血压、糖尿病等基础疾病，对手术耐受性及术后康复均有影响。

*心理方面：患者因突发骨折、担心预后及手术风险，表现出焦虑、恐惧情绪。

*社会方面：患者子女工作繁忙，照护能力有