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2025物业财务年终工作总结例文(5篇)

2025物业财务年终工作总结例文（一）

2025年12月31日，随着最后一笔银行利息到账，XX物业服务中心全年财务工作正式收官。回望365个日夜，资金流量从年初的2.18亿元增至年末的2.76亿元，增幅26.6%；管理费收缴率由92.4%提升至97.8%；能耗总支出同比下降11.3%；全年实现经营结余1,348万元，较上年增加412万元。数字背后，是财务条线对“颗粒归仓、分毫必争”理念的极致践行，也是对“业财融合、数字赋能”路径的纵深探索。

一、资金全景：让每一分钱看得见轨迹

1.收入端：全年实现主营业务收入2.46亿元，其中住宅物业费1.74亿元、商业物业费0.52亿元、车位服务费0.20亿元；其他业务收入0.30亿元，含电梯广告、场地租赁、家装配套等。收入结构持续优化，住宅占比下降2个百分点，商业及增值业务占比同步提升，抗风险能力增强。

2.成本端：营业成本1.89亿元，人工成本占48.2%、外包绿化保洁占14.7%、能耗占11.5%、维修耗材占9.4%、行政办公占5.8%、其余税费及折旧占10.4%。通过重新招标保洁外包，单价下降7.6%，全年节约196万元；电梯维保集中采购，单价下降9.2%，节约118万元。

3.资金端：全年资金计划准确率98.7%，未出现一笔流动性缺口。利用“银企直联”系统完成4,635笔付款，平均付款时效由T+3缩短至T+0.5；通过“协定存款+通知存款”组合，实现利息收入387万元，同比提升42%。

二、催收革命：把“欠费”变“预存”

1.数据画像：年初住宅欠费1,367万元、商业欠费428万元，合计1,795万元。财务联合客服对3.2万条欠费记录进行RFM模型分析，识别“高价值刚逾期”客户4,700户，精准触达。

2.四步催收：①T+0短信提醒，②T+7AI语音，③T+15律师函，④T+30诉讼立案。全年发送短信41万条、语音28万次、寄送律师函1,900份、立案367件，回收欠费1,589万元，回收率88.5%。

3.预存激励：推出“存3个月送1周、存6个月送3周”优惠，全年新增预存1,842万元，预存率由14%提升至31%，有效稀释未来欠费风险。

三、能耗攻坚：把“千瓦”变“千瓦时”

1.双碳背景：2025年公共能耗预算1,980万元，实际支出1,757万元，节约223万元。分业态看，住宅单耗下降5.8%，商业单耗下降8.1%。

2.技术降耗：完成LED灯改造18,000盏、红外感应开关2,400套、空调变频柜机76台、车库CO?联动排风系统8套，年均节电198万度。

3.管理降耗：上线“能耗驾驶舱”，每日9:30自动推送异常告警，全年发现跑冒滴漏312起，挽回损失67万元；对商铺实施“超定额加价”，倒逼租户节能，商业能耗单价下降0.11元/度。

四、数字财务：让“账簿”变“中台”

1.系统升级：ERP从V5.2升至V6.5，新增“收入自动分摊、成本动因分摊、预算滚动预测”模块；RPA机器人上线8条流程，自动开票、自动对账、自动凭证，全年释放人工1.8万小时。

2.数据治理：统一主数据标准2,364项，清理冗余供应商编码1,095条，合同、订单、发票三单匹配率由88%提升至99.2%。

3.移动应用：推出“缴费小程序3.0”，集成电子发票、报事报修、访客邀请，年末注册率92%，月活率78%，线上缴费占比由54%提升至81%，客服中心话务量下降35%。

五、税务筹划：把“合规”变“红利”

1.增值税：合理利用“物业服务免征增值税”政策，为老项目节税214万元；对新项目采用“甲供材”模式，进项税抵扣增加156万元。

2.所得税：通过“设备加速折旧”享受税前扣除298万元；利用“残疾人工资加计扣除”节税41万元。

3.印花税：将原“按收入0.03%”合同改为“框架协议+订单”，税率降至0.005%，全年节税37万元。

六、团队建设：让“专业”变“温度”

1.培训：全年组织内外部培训42场，覆盖会计准则、新收入准则、数据分析师、PowerBI、情绪管理，人均学时63小时；4人通过中级会计职称、2人通过CMA、1人通过税务师。

2.轮岗：推行“出纳—会计—预算—分析”四年轮岗机制，打通专业壁垒，提升复合能力；全年内部轮岗9人次，关键岗位AB角覆盖率100%。

3.关怀：设立“财务暖心基金”，对遭遇重大变故员工给予1:1配套捐赠，全年帮扶3人次，支出6.8万元，团队离职率降至1.2%。

七、风险管控：把“事后”变“事前”

1.内控：修订《资金支出审批指引》，将“单笔≥50万元”付款由总经理终审前移至财务总监预审，全年拦截异常付款8笔、金额1,3