联通公司运营策略及答案详解.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年联通公司运营策略及答案详解

一、单选题（每题2分，共20题）

1.2026年联通公司在5G商用市场的主要竞争策略应侧重于：

A.价格战

B.技术领先与差异化服务

C.扩大覆盖范围优先

D.加强传统固网业务捆绑

2.针对中小企业客户，联通公司2026年的增值服务方案应优先考虑：

A.高端商务套餐

B.一站式行业解决方案（如IoT、云计算）

C.大流量语音包

D.客户忠诚度积分计划

3.为提升用户体验，联通公司在2026年可能重点推广的客服模式是：

A.传统人工客服为主

B.AI智能客服+人工辅助

C.社交媒体自助服务

D.电话客服为主，短信提醒为辅

4.联通公司在2026年拓展智慧城市业务时，最可能合作的行业是：

A.金融业

B.智慧交通

C.医疗健康

D.教育

5.为应对流量竞争，联通公司2026年可能推出的差异化策略是：

A.全网通套餐

B.定制流量包（如游戏加速包）

C.固网+移动融合套餐

D.增值服务捆绑

6.针对偏远地区用户，联通公司2026年的网络覆盖策略应侧重：

A.提高资费门槛

B.低功耗广覆盖技术（如NB-IoT）

C.减少基站建设投入

D.推广卫星网络

7.联通公司在2026年推动数字化转型时，应优先整合的核心资源是：

A.传统固网用户数据

B.移动用户数据

C.第三方平台数据合作

D.线下渠道资源

8.为提升品牌影响力，联通公司在2026年可能重点布局的营销渠道是：

A.线下实体店

B.短视频平台（如抖音、快手）

C.传统电视广告

D.报纸广告

9.联通公司在2026年应对携号转网政策的策略应是：

A.提高转网门槛

B.优化网络服务体验留住用户

C.加大补贴力度

D.放弃竞争激烈市场

10.为推动绿色运营，联通公司在2026年可能采取的措施是：

A.减少网络建设投入

B.推广光伏发电基站

C.提高基站能耗标准

D.减少线上客服比例

二、多选题（每题3分，共10题）

1.联通公司在2026年提升用户粘性的关键措施可能包括：

A.推出会员积分兑换

B.优化5G网络覆盖

C.提供个性化内容推荐

D.加强竞争对手补贴

2.为拓展海外市场，联通公司2026年可能采取的策略有：

A.投资海外电信运营商

B.提供跨境数据服务

C.合作建设海底光缆

D.减少海外市场投入

3.联通公司在2026年推动智慧家庭业务时，可能重点整合的技术包括：

A.家庭物联网设备

B.AI智能家居系统

C.高速宽带网络

D.传统电视盒升级

4.为应对三网融合趋势，联通公司在2026年可能调整的业务方向有：

A.强化云服务能力

B.减少固网业务投入

C.推进5G与固网融合套餐

D.提升视频业务竞争力

5.联通公司在2026年提升客服效率可能采取的措施有：

A.引入AI智能客服

B.优化客服流程

C.加强客服人员培训

D.提高客服响应费用

6.为降低运营成本，联通公司在2026年可能采取的措施有：

A.推广远程运维技术

B.优化基站布局

C.减少人工客服比例

D.提高设备采购标准

7.联通公司在2026年推动企业数字化转型时，可能重点服务的行业有：

A.金融科技

B.智慧制造

C.医疗健康

D.传统零售

8.为提升网络质量，联通公司在2026年可能重点改进的技术方向有：

A.5G-Advanced网络优化

B.AI网络调度

C.基站能耗降低

D.传统2G网络升级

9.联通公司在2026年应对市场竞争可能采取的策略有：

A.提供差异化服务

B.加强价格战

C.推广预付费业务

D.减少品牌投入

10.为拓展新兴市场，联通公司在2026年可能重点布局的区域有：

A.东南亚

B.非洲

C.拉美

D.欧洲

三、简答题（每题5分，共5题）

1.简述联通公司在2026年应对携号转网政策的具体措施。

2.分析联通公司在2026年拓展智慧城市业务的优势与挑战。

3.论述联通公司在2026年推动数字化转型时可能面临的障碍及解决方案。

4.说明联通公司在2026年提升用户体验的关键策略。

5.探讨联通公司在2026年降低运营成本的具体措施。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.结合2026年行业趋势，论述联通公司如何通过技术创新提升市场竞争力。

2.分析联通公司在2026年推动绿色运营的意义及具体实施路径。

答案及解析

一、单选题答案

1.B

2.B

3.B

4.B

5.B

6.B

7.A

8.B

9.B

10.B

解析：

1.B：5G市场竞争的核心在于技术领先和差异化服务，价格