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2026年物业管理师考试政策解读及题库

一、单选题（共10题，每题1分）

1.根据2026年物业管理师考试新政策，以下哪项不属于物业管理师的基本职责？

A.组织社区文化活动

B.负责小区绿化养护

C.管理小区公共收益分配

D.制定小区应急预案

2.2026年物业管理师考试中，关于《物业管理条例》修订的主要内容，以下说法正确的是？

A.增加了物业费调整幅度限制

B.强调了物业服务企业的社会责任

C.取消了对物业服务质量的要求

D.规定了物业服务企业的准入门槛

3.某小区物业在2026年引入了智能门禁系统，根据新政策，以下哪项工作不属于物业服务企业的范畴？

A.系统安装调试

B.日常维护保养

C.用户数据管理

D.系统升级改造

4.根据2026年物业管理师考试政策，物业费调整需要遵循以下哪个原则？

A.随行就市原则

B.公平合理原则

C.业主自主决定原则

D.政府强制干预原则

5.2026年物业管理师考试中，关于物业服务质量评估，以下说法正确的是？

A.评估结果仅由物业服务企业自行认定

B.评估结果需经业主委员会审核

C.评估结果不作为续签合同依据

D.评估结果仅用于内部考核

6.某小区因物业服务质量问题引发业主投诉，根据2026年新政策，物业服务企业应如何处理？

A.拒绝处理

B.延期处理

C.积极协调解决

D.上级单位处理

7.2026年物业管理师考试中，关于物业公共收益的使用，以下说法正确的是？

A.全部用于物业费补贴

B.经业主大会同意后使用

C.由物业服务企业自主分配

D.上缴政府财政

8.某小区业主委员会因工作不力被业主罢免，根据2026年新政策，以下哪项措施是正确的？

A.由物业服务企业接管业主委员会工作

B.重新选举业主委员会

C.由政府部门直接接管

D.无需采取任何措施

9.2026年物业管理师考试中，关于物业矛盾纠纷调解，以下说法正确的是？

A.仅由物业服务企业调解

B.需经司法部门认定

C.可由第三方机构调解

D.调解结果无法律效力

10.某小区物业在2026年引入了新能源管理系统，根据新政策，以下哪项工作不属于物业服务企业的职责？

A.系统安装

B.日常维护

C.数据分析

D.政策制定

二、多选题（共10题，每题2分）

1.根据2026年物业管理师考试政策，物业管理师需具备哪些能力？

A.法律法规知识

B.管理实务技能

C.沟通协调能力

D.技术创新能力

2.2026年物业管理师考试中，关于物业服务的分类，以下哪些属于常见类型？

A.住宅物业服务

B.写字楼物业服务

C.酒店式物业服务

D.工业园区物业服务

3.某小区物业在2026年引入了智慧社区管理系统，根据新政策，以下哪些工作属于物业服务企业的职责？

A.系统开发

B.数据管理

C.用户培训

D.系统维护

4.2026年物业管理师考试中，关于物业费的计算方式，以下哪些是常见方法？

A.面积法

B.人均法

C.比例法

D.包干法

5.某小区因物业服务质量问题引发业主投诉，根据2026年新政策，物业服务企业应如何应对？

A.及时响应投诉

B.调查核实情况

C.制定整改方案

D.公开处理结果

6.2026年物业管理师考试中，关于物业公共收益的管理，以下哪些措施是正确的？

A.透明公示收入

B.经业主大会同意后使用

C.建立专项账目

D.定期审计财务

7.某小区业主委员会因工作不力被业主罢免，根据2026年新政策，以下哪些措施是可行的？

A.重新选举业主委员会

B.由物业服务企业协助筹备

C.政府部门监督选举

D.无需采取任何措施

8.2026年物业管理师考试中，关于物业矛盾纠纷调解，以下哪些方法可使用？

A.法律途径

B.第三方调解

C.业主协商

D.政府介入

9.某小区物业在2026年引入了新能源管理系统，根据新政策，以下哪些工作属于物业服务企业的职责？

A.系统安装

B.日常维护

C.数据分析

D.政策制定

10.根据2026年物业管理师考试政策，物业管理师需遵守哪些职业道德？

A.公平公正

B.诚实守信

C.服务业主

D.保守秘密

三、判断题（共10题，每题1分）

1.2026年物业管理师考试中，物业管理师需具备大专及以上学历。（对/错）

2.物业费调整无需经业主大会同意。（对/错）

3.物业服务企业可自行决定物业公共收益的使用。（对/错）

4.业主委员会的选举需经政府部门批准。（对/错）

5.物业矛盾纠纷调解结果无法律效力。（对/错）

6.物业服务企业需定期公示物业服务质量评估结果。（对/错）