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2025年酒店住宿服务协议

甲方（酒店）：________________________

乙方（客人）：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方入住甲方酒店住宿服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条预订与确认

1.1乙方拟于____年____月____日入住甲方酒店，住宿____晚，房型为______，预订电话为：________________________。

1.2乙方通过______方式（如：电话、网络、现场等）向甲方进行预订，并提供了必要的个人信息及预订要求。

1.3甲方在收到乙方预订信息后，于____年____月____日通过______方式（如：电话、邮件等）向乙方发送了预订确认信息，确认了乙方的预订请求。

第二条入住手续

2.1乙方应于____年____月____日____时____分前，携带有效身份证件及预订时预留信息前往甲方酒店前台办理入住手续。

2.2乙方入住时需向甲方支付押金人民币____元整（￥______），用于保证乙方遵守本协议约定及承担在酒店期间可能产生的费用。押金在乙方退房结清所有费用后____日内退还。

2.3甲方为乙方办理入住手续时，应向乙方提供客房钥匙及酒店相关服务说明。

第三条费用与支付

3.1乙方入住期间的费用包括但不限于房费、水电费、洗衣费、电话费、网络费、餐饮费等。房费标准为人民币____元/晚/间（￥______）。

3.2乙方应于办理入住手续时，支付首晚房费及押金。

3.3乙方应在____年____月____日前支付剩余房费及其他应缴费用。支付方式为现金、信用卡、微信、支付宝等（以甲方接受的为准）。

3.4甲方应向乙方开具合法的发票。

第四条客房使用与设施

4.1乙方在入住期间，享有对所预订客房的使用权，并应爱护客房内设施设备，如有损坏，应照价赔偿。

4.2乙方应按酒店规定合理使用酒店提供的公共设施，包括但不限于餐厅、健身房、游泳池、停车场等。因乙方违规使用造成设施损坏的，应承担赔偿责任。

4.3甲方应保证客房的清洁卫生，并按照酒店标准定期对客房进行清洁整理。

第五条住宿期限与退房

5.1乙方的住宿期限为____年____月____日____时至____年____月____日____时，共计____晚。

5.2乙方应在约定的退房时间前办理退房手续，并结清所有应缴费用。

5.3如乙方需要延长住宿时间，应提前与甲方协商，并按照甲方规定支付额外房费。甲方有权根据酒店入住情况，拒绝乙方的延住请求。

5.4乙方退房时，应将客房钥匙及所有酒店物品交还至甲方前台。

第六条安全与保险

6.1甲方应采取必要的措施保障乙方在酒店期间的人身及财产安全。

6.2乙方应自觉遵守酒店的安全管理规定，注意自身安全，保管好个人财物。

6.3甲方建议乙方自行购买旅游意外险等相关保险。

第七条违约责任

7.1若甲方未能按照本协议约定提供住宿服务，或提供的住宿服务存在严重质量问题，导致乙方无法正常入住的，甲方应退还乙方已支付的全部费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。

7.2若乙方未按照本协议约定支付费用，或违反酒店规定，造成甲方设施设备损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任。甲方有权在押金中直接扣除相应费用。

7.3乙方无正当理由取消预订或提前退房，甲方有权不予退还已收取的押金。

第八条不可抗力

8.1因不可抗力事件（如自然灾害、战争、政府行为等）导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任。遭受不可抗力的一方应及时通知对方，并提供相关证明。

第九条争议解决

9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

9.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十条其他条款

10.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

10.2本协议项下的通知应以书面形式发送至本协议首页所列的地址或联系方式。

10.3本协议自双方签字或盖章之日起生效。

10.4本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________________

法定代表人/授权代表（签字）：________________________

日期：____年____月____日

乙方（签字）：________________________

日期：____年____月____日