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流程优化鱼骨图法
1.目的
为了规范特殊特性以便控制使产品达到品质要求，特制订此
规范；
2.范围
适于公司特殊特性的管理
3.职责
3.1技术中心产品工程部负责对特殊特性的识别与标识，并
对有关人员进行特殊特性和产品安全特性的专门培训；
3.2前期质量、生产部、质量部负责按要求操作、监控，并
记录有关资料；
4.术语和定义
4.1重要特性指对顾客满意程度重要的产品、过程和试验
要求，其质量策划措施应包括在控制计划之中；
4.2关键特性-一指能与政府法规符合性或车辆/产品功能安
全性并包括在控制计划之中需要特殊生产者、装配、发运、
或监控的产品要求（尺寸、规范、试验）或过程能力指数；
5.作业内容
序流程过程描述责使
号图任用
部文
门件/
表
单
5.1特殊特殊特性的分类如下：产
特性5.1.1关键特性品
分类5.1.2重要特性工
进料5.1.3一般特性
预验部
收前
进料期
预验质
收量
进料部
预验
收
5.2A521特殊特性包含产品的特殊特产
特殊性和过的特殊特性，产品的特殊品
特性特性如装配尺寸、推拉力等；过工
的识的特殊特性如注塑成型的温度等；
别与522与安全有关的特性，即与安部
确定全性或政府法规有关的特性是指前
IQC可能影响产品的安全性或政府法期
检验规的符合性的特性，如防电击产品质
安全以及环保（如ROHS、REACH）量
等方面的要求等。这种特性应识别
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