2025年事业单位工勤技能-江苏-江苏政务服务办事员二级（技师）历年参考题典型考点含答案解析.docxVIP

2025年事业单位工勤技能-江苏-江苏政务服务办事员二级（技师）历年参考题典型考点含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在江苏政务服务办事员二级（技师）工作中，下列哪项属于“一网通办”平台的核心功能？

A.线下窗口人工派号

B.政务服务事项全程在线办理

C.纸质材料邮寄归档

D.电话预约现场办理

2、政务服务中推行“首问负责制”的主要目的是什么？

A.提高工作人员工资待遇

B.明确岗位职责分工

C.避免群众办事被推诿扯皮

D.减少服务窗口数量

3、下列哪项不属于江苏政务服务“3550”改革目标的内容？

A.3个工作日内完成企业开办

B.5个工作日内完成不动产登记

C.50个工作日内完成施工许可

D.5个工作日内办结所有个人事项

4、政务服务事项标准化管理中，“十统一”要求不包括以下哪项？

A.统一事项名称

B.统一办理材料

C.统一窗口工作人员服装

D.统一办理时限

5、在政务服务中，“好差评”制度的评价主体主要是？

A.上级主管部门

B.办事群众和企业

C.第三方评估机构

D.纪检监察部门

6、下列哪类事项适用于“告知承诺制”办理？

A.涉及重大公共安全的行政许可

B.申请人可书面承诺符合审批条件的事项

C.需要专家现场评审的复杂项目

D.法律明确禁止容缺受理的事项

7、江苏政务服