2025 年大学物业管理（物业管理学）试题及答案.docVIP

2025年大学物业管理（物业管理学）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.物业管理的核心服务是（）。

A.设施设备管理

B.环境卫生管理

C.安全保卫管理

D.物业基础管理

2.以下不属于物业管理早期介入作用的是（）。

A.优化设计

B.提高房屋建造质量

C.为前期物业管理做准备

D.直接降低后期运营成本

3.物业服务企业的资质等级分为（）。

A.一级、二级、三级

B.甲级、乙级、丙级

C.特级、一级、二级

D.A级、B级、C级

4.业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开，一般（）召开一次。

A.半年

B.一年

C.两年

D.三年

5.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（）收取有关费用。

A.物业服务企业

B.业主

C.业主委员会

D.使用人

6.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给（）。

A.业主委员会

B.居民委员会

C.建设单位

D.当地政府

7.物业管理成本控制的中心环节是（）。

A.事前控制

B.事中控制

C.事后控制

D.全面控制

8.以下关于物业服务费的说法，错误的是（）。

A.由业主与物业服务企业协商确定

B.可以采取包干制或酬金制

C.不得擅自提高收费标准

D.物业服务企业可以自主决定减免

E.物业服务企业可以自主决定减免

9.消防工作的方针是（）。

A.预防为主，防消结合

B.安全第一，预防为主

C.质量第一，服务至上

D.效益优先，兼顾安全

10.物业装饰装修管理的内容不包括（）。

A.装饰装修申报

B.装饰装修流程

C.装饰装修费用

D.装饰装修质量监督

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得1分）

1.物业管理的基本特征包括（）。

A.专业化

B.社会化

C.市场化

D.规范化

E.信息化

2.物业服务企业的主要职责包括（）。

A.物业共用部位的维修、养护和管理

B.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

C.环境卫生管理

D.安全保卫管理

E.制定和修改业主大会议事规则

3.业主大会的职责包括（）。

A.制定和修改管理规约

B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

C.筹集和使用专项维修资金

D.改建、重建建筑物及其附属设施

E.决定有关共有和共同管理权利事项

4.物业管理成本的构成包括（）。

A.营业成本

B.期间费用

C.专项维修资金

D.物业服务企业固定资产折旧

E.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

5.物业安全防范工作包括（）。

A.治安防范

B.消防管理

C.车辆管理

D.紧急事件处理

E.绿化管理

三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列各题的对错，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示）

1.物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。（）

2.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部专项服务业务委托给其他专业性服务企业。（）

3.业主委员会是业主大会的执行机构，由业主大会选举产生，对业主大会负责。（）

4.物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。（）

5.物业装饰装修前，业主应当向物业服务企业或者房屋管理机构申报登记。（）

6.物业管理区域内的道路、场地是全体业主共有的，物业服务企业可以自行决定占用或改变用途。（）

7.物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。（）

8.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。（）

9.专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。（）

10.物业安全管理工作的重点是预防为主，防患于未然。（）

四、简答题（总共3题，每题10分，简要回答问题）

1.简述物业管理的早期介入的主要内容。

2.简述物业服务合同的主要内容