敬老院管理制度.doc

敬老院管理制度

为确保敬老院各项工作的有序进行，提升服务质量，保障入住老人的身心健康与安全，特制定本管理制度。本制度适用于敬老院全体员工、入住老人及其家属，并作为日常管理、服务监督及考核评价的依据。

一、总则

1.宗旨：敬老院以“以人为本，关爱老人，服务老人，奉献社会”为宗旨，致力于为入住老人提供安全、舒适、温馨、健康的居住环境，满足老人的生活、医疗、文化、精神等多方面需求。

2.原则：敬老院管理遵循“依法合规、科学管理、人文关怀、持续改进”的原则，确保各项工作符合国家法律法规及行业标准，不断提升管理水平和服务质量。

3.适用范围：本制度适用于敬老院所有部门、全体员工以及入住老人及其