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2025年电梯应急演练活动方案

一、演练目的

为有效应对电梯突发故障，高效、有序地组织开展救援工作，锻炼应急救援队伍反应能力与协同作战能力，增强电梯使用单位、维保单位及乘客的应急意识，保障乘坐电梯人员的生命安全，特制定本演练方案。

二、演练时间和地点

时间：[具体日期]上午[X]时[结束时间]

地点：[详细地址]小区[X]号楼[X]单元电梯

三、演练参与单位和人员

参与单位：社区居委会、物业管理公司、电梯维保公司、辖区消防救援队伍、医疗急救机构

参与人员：物业管理公司相关人员、电梯维保公司维保人员、消防救援人员、医护人员、社区志愿者、部分居民代表

四、情景设定

2025年[具体日期]上午[X]时，[小区名称]小区[X]号楼[X]单元电梯在运行至[X]层与[X+1]层之间时突然发生故障，电梯轿厢停止运行，照明熄灭，通风系统异常，有[具体数量]名乘客被困。被困乘客借助电梯内紧急呼叫装置向小区物业管理处求救。

五、演练流程

（一）接警与响应（[X]时[X]时[5]分）

1.小区物业管理处值班人员接到被困乘客求救电话后，立即记录电梯位置、被困人数等信息，并安抚被困人员情绪，告知其保持冷静，等待救援。

2.值班人员迅速向物业管理处负责人报告，负责人启动电梯应急预案，通知电梯维保公司、社区居委会及相关应急救援力量赶赴现场救援。

3.社区居委会接到通知后，组织社区志愿者前往现场，协助维护秩序，疏散周边群众。

（二）现场勘查与制定救援方案（[X]时[5]分[X]时[15]分）

1.电梯维保公司维保人员携带专业工具率先到达现场，对电梯故障进行初步勘查，确定电梯位置、故障类型及轿厢内被困人员状况。

2.消防救援人员到达现场后，与维保人员沟通协调，共同制定救援方案。根据现场情况，决定采用盘车救援方式将电梯轿厢移动至最近楼层平层，打开电梯门解救被困人员。

（三）实施救援（[X]时[15]分[X]时[40]分）

1.疏散警戒组

社区志愿者在电梯出入口及周边设置警戒区域，拉好警戒线，阻止无关人员进入，确保救援现场安全有序。对周边群众进行疏散和引导，避免造成拥堵和恐慌。

2.电梯救援组

维保人员按照救援方案，首先断电，防止救援过程中发生触电事故。然后解开电梯抱闸钢丝绳，手动盘车，将电梯轿厢缓慢移动至最近楼层平层位置。在此过程中，安排专人与轿厢内被困人员保持沟通，告知救援进展情况，稳定其情绪。

3.消防支援组

消防救援人员做好应急准备，协助维保人员操作盘车装置，确保救援行动顺利进行。如遇特殊情况，随时采取破拆等紧急救援措施。

4.医疗救护组

医护人员在电梯外做好急救准备，携带担架、急救药品等设备，一旦被困人员救出，立即对其进行身体检查和必要的医疗救治。

（四）后期处置（[X]时[40]分[X]时[50]分）

1.被困人员救出后，医护人员对其进行全面检查，确认无明显外伤和不适症状后，交由家属或社区志愿者陪同休息。对情绪紧张的被困人员进行心理安抚。

2.电梯维保公司对电梯故障原因进行深入排查和分析，制定维修方案，尽快恢复电梯正常运行。同时，对电梯进行全面检查和维护，确保电梯安全性能符合要求。

3.物业管理公司对本次电梯应急演练进行总结，对演练中存在的问题和不足进行分析，提出改进措施，完善应急预案。

六、演练准备工作

（一）物资准备

1.电梯维保公司准备好电梯维修工具、盘车手轮、松闸扳手、万用表等专业设备。

2.消防救援队伍携带消防车、破拆工具、防护装备等救援器材。

3.医疗急救机构准备好担架、急救箱、氧气瓶、心电图机等医疗设备和药品。

4.物业管理公司准备好警戒带、对讲机、应急照明设备等物资。

（二）人员培训

1.组织参与演练的所有人员进行培训，学习电梯应急救援知识、救援流程和各自的职责分工。

2.邀请电梯专家对维保人员进行专项培训，提高其故障诊断和救援操作技能。

3.对社区志愿者进行应急处置和群众疏散培训，确保其能够在演练中发挥积极作用。

（三）沟通协调

1.物业管理公司与电梯维保公司、社区居委会、消防救援队伍、医疗急救机构等相关单位进行沟通协调，明确各方职责和任务，确保演练顺利进行。

2.提前在小区内张贴演练通知，告知居民演练时间、地点和内容，避免引起不必要的恐慌。

七、演练评估

演练结束后，组织参与单位和人员召开演练评估会议。从演练的组织协调、应急响应速度、救援操作流程、物资保障等方面进行全面评估，总结经验教训，提出改进意见和建议。评估报告应在演练结束后[X]个工作日内完成。