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同城即时配送服务协议

一、协议主体

甲方（委托方）：____________________

住所地：____________________________

联系人：__________联系方式：__________

乙方（服务方）：____________________

工商注册号：________________________

服务热线：__________________________

二、服务内容与标准

（一）配送范围

甲方委托乙方在________市行政区域内提供即时配送服务，配送半径不超过______公里。

（二）操作流程

甲方通过乙方指定系统提交订单→乙方系统自动接单并分配骑手→骑手______分钟内抵达取货点→完成货物核验→通过交通工具配送→抵达目的地后联系收件人→完成签收及系统确认。

（三）时效承诺

普通订单自接单起______分钟内送达；加急订单自接单起______分钟内送达（特殊天气或交通管制除外）。

三、货物验收规范

甲方应保证交付货物外包装完整且标注清晰收货信息。乙方在接收货物时须现场确认：

货物名称及数量与订单一致性

物品无肉眼可见破损或液体渗漏

生鲜类货物温控包装符合标准

违禁品清单详见附件一

四、费用结算条款

单笔订单基础运费：______元

加急服务附加费：______元/单

夜间服务附加费：______元/单

重量附加费：超过______公斤部分按______元/公斤计费

甲方于每月______日前核对上月账单，并于______个工作日内通过银行转账支付

五、风险责任划分

（一）乙方责任情形

配送过程中因操作不当导致货物毁损

未按约定路线配送产生额外费用

超时送达且非免责事由导致

（二）甲方责任情形

货物本身存在易损或变质特性

申报货物信息与实际严重不符

未按约定时间交付取货

六、保险理赔机制

乙方为每单货物购买保额______元运输险。货物全损按采购凭证赔偿，部分损毁按实际损失比例赔付。索赔需在签收后______小时内提交以下材料：

现场开箱视频或照片

原始采购发票复印件

乙方签收确认单

七、保密条款

双方不得泄露订单涉及的客户信息、商品价格、配送路线等商业秘密，保密义务持续至协议终止后______年。

八、协议生效与终止

本协议自签署之日起生效，有效期______年。期满前______日未书面提出终止则自动续期。下列情形可立即终止：

任何方严重违约且在______日内未纠正

一方进入破产或清算程序

不可抗力持续______日以上

九、争议解决

因履行本协议产生的争议，双方同意提交____________仲裁委员会仲裁（或向乙方所在地人民法院诉讼）。

十、签署页

甲方（盖章）：____________________

授权代表：__________

（签署日期：____年__月__日）

乙方（盖章）：____________________

授权代表：__________

（签署日期：____年__月__日）

附件清单

附件一：禁止运输物品目录

附件二：服务费用明细表

附件三：货物赔偿标准说明