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配送延迟保险理赔协议

本协议由以下双方于______年______月______日在__________签订：

保险人（以下简称“保险人”）：__________________________（公司名称、地址、法定代表人或授权代表）

被保险人（以下简称“被保险人”）：__________________________（公司名称或个人姓名、地址、法定代表人或授权代表）

鉴于保险人根据被保险人于______年______月______日签订的编号为______的《货物运输保险合同》（以下简称“保险合同”），承保被保险人通过______（运输方式，如海运、空运、陆运等）运输的货物在途中的配送延迟风险，现就保险合同项下可能发生的配送延迟事件引发的理赔事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

除非本协议另有约定，下列术语具有以下含义：

（一）“保险标的”是指保险合同中载明的、在运输过程中可能发生配送延迟的货物及其可能产生的直接经济损失。

（二）“配送延迟”是指货物在实际交付时点超出保险合同或本协议约定的正常、合理交付时间窗口______（天数或具体时间段）。

（三）“正常、合理交付时间窗口”是指根据运输路线、运输方式及行业惯例，货物预计能够完成的交付日期范围，具体以承运人正常运输服务承诺为准，但受不可抗力等除外责任影响除外。

（四）“保险事故”是指发生了本协议定义的“配送延迟”事件，且该事件属于保险合同承保范围之内。

（五）“保险金”是指保险人根据保险合同约定和本协议约定，就保险事故造成的损失进行赔付的金额。

第二条索赔通知与期限

（一）被保险人知道或应当知道保险事故发生后，应在保险合同约定的索赔通知期限内，以书面形式（包括但不限于信函、电子邮件）向保险人发出索赔通知。通知应包含但不限于：保险单号、事故发生日期及时间、事故地点、预计延迟天数、涉及的货物批号、数量、价值、初步损失估计、事故原因初步分析、承运人名称及相关通知记录等。

（二）保险合同约定的索赔通知期限为自保险事故发生之日起______日内；本协议另有约定的，从其约定。被保险人未在上述期限内发出索赔通知的，除非保险人同意，否则不得向保险人请求赔付。

（三）被保险人发出索赔通知后，应在保险合同或本协议约定的文件提交期限内（一般为______日内），向保险人提交本协议第三条所述的全部索赔所需文件。

第三条索赔所需文件

为支持索赔，被保险人应向保险人提供以下证明文件或其认可的替代文件：

（一）有效的保险单正本或副本。

（二）完整的索赔申请书，详细说明索赔事由、损失情况及赔付要求。

（三）证明保险标的存在的文件，如商业发票、提单、运单等。

（四）证明货物价值及正常价值的文件，如成本价凭证、市场价证明等。

（五）承运人出具的正式延误证明、运输单据、事故报告或解释函等，证明配送延迟的发生、持续时间和可能的原因。

（六）证明损失程度和金额的文件，如：

1.因延迟导致的直接经济损失计算明细表，包括但不限于订单取消费、客户违约金、合同罚金、为减少损失而额外支付的直接合理费用（如紧急采购替代品费用、加急运输费、仓储费等）。

2.如有利润损失，需提供详细的市场分析、合同约定、经营数据等证明材料，并符合保险合同及本协议的相关约定。

（七）保险合同中要求的其他与确认保险事故、损失程度及金额相关的证明材料。

（八）保险人合理要求的其他补充文件。

第四条损失核定与审核

（一）保险人收到被保险人提交的完整索赔文件后，应在保险合同约定的或本协议约定的______日内（自收到完整文件之日起算），对索赔的资格、配送延迟事件的真实性、原因是否属于保险责任范围、损失的计算依据和金额等进行审核，并作出赔付决定。

（二）保险人有权对索赔文件的真实性、完整性进行核查，有权查阅、复制相关资料，有权对货物状况、事故现场、承运记录等进行调查或委托具有相应资质的第三方机构进行检验、评估或鉴定。被保险人应积极配合保险人的调查核实工作，提供必要的协助和解释。

（三）保险人在审核过程中，如发现需要补充材料的，应及时书面通知被保险人，被保险人应在收到通知后______日内补齐。若被保险人逾期未补齐，视为放弃本次索赔。

（四）保险人在审核结束后，应以书面形式（包括但不限于正式的理赔批单或决定书）通知被保险人审核结果。如决定赔付，应明确赔付金额、支付方式及期限；如决定不赔付或部分赔付，应书面说明具体理由，并说明理由所依据的保险合同条款。

第五条保险金支付

（一）保险人对本协议第四条所述审核通过并符合保险合同约定的索赔，在扣除根据保险合同应扣除的免赔额、已获补偿金额、被保险人根据保险事故向第三者追偿获得的赔偿款（需提供证明）等之后，按照本协议第四条审核确认的